Enpara sorunu

Yaklaşık 1 haftadır Enpara.com üzerinden hesap açmak istiyorum ancak başvuru sırasında “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait nüfus cüzdanı bilgileri Kimlik Paylaşım Sistemi'nde bulunmadığından başvurunuzu alamıyoruz. Lütfen girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasının size ait olduğunu kontrol ...

Enpara’da bireysel hesabım var ve hem mobil şube hem de tüm Enpara ürünlerini kullanıyorum. 2 gündür yaklaşık 10 kez mobil şubeye giriş yapmayı denedim ancak her seferinde “erişiminiz engellendi, müşteri hizmetlerini arayın” uyarısı alıyorum. Hesabımda herhangi bir olağan dışı işlem, şüpheli hareket...

Enpara’da hem hesabım hem de kredi kartım yaklaşık 3 aydır güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. Hesap numaram: 1243***91. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve e-posta gönderdim, ancak çözüm sunulmadı. Kredi kartı borcumu ödemek istiyorum ve bu konuda bilgi aldığım şekilde manuel ödeme de ...

Yurt dışına (Almanya) taşındıktan sonra Enpara hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istedim. Ancak uygulama üzerinden yurt dışına ait (Almanya) bir numarayı sisteme ekleyemiyorum. Yaklaşık 1 haftadır Enpara ile e-posta yoluyla iletişim kuruyorum fakat sürekli oyalandığımı hissediyorum...

8 Kasım 2025 tarihinde Enpara.com üzerinden 75.000 TL tutarında, 6 ay vadeli faizsiz kredi kampanyasına başvurdum. Herhangi bir borcum olmamasına ve kredi notumun yüksek olmasına rağmen, sistemde bana yalnızca 20.000 TL tutarında ve 3 ay vadeli faizsiz kredi kullanabileceğim belirtildi. Aynı durumu ...

Enpara üzerinden devlet ya da kurum ödemelerinizi yapmayın arkadaşlar! Ortada bir banka var ama yaptığınız işlemin belgesini alamıyorsunuz. Tapu işlemleri için gerekli vergi ve harç ödemelerini Tapu Kadastro Genel Müdürlüğü’nün e-tahsilat sitesinden Enpara kredi kartı ile yaptık. 30.10.2025 tarihind...

QNB Enpara kredi kartım ile “Enpara ile Ne Kazandım” bölümünden hak olarak bana tanımlanan 1026 TL’yi yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Online alışverişlerde bu bakiyeyi kullanmaya çalıştığımda herhangi bir hata mesajı almıyorum, fakat tutarı kullanamıyorum ve bakiyemde de bir değişiklik olmuyor. Kar...

Enpara.com kurulduğu ilk günden beri sizin müşterinizim ve her para yatırmaya çalıştığımda bir mağduriyet yaşıyorum. Artık bu durum çok fazla can sıkmaya başladı. Yine bugün bir para yatırma işlemi sırasında, ortalama 8000-9000 TL arası bir tutar ATM tarafından yutuldu. ATM'ye önce tutarı yatırdım, ...

07.11.2025 tarihinde Enpara internet bankacılığı hesabıma giriş yapamadım ve hesabımın bloke edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir sebep belirtilmeden hesabımın kapatıldığı söylendi. Bu süreçte tarafıma yazılı bir bilgilendirme, e-posta veya SMS gönderilmedi. Hesabım...

Enpara kredi kartımda yapılandırma yapmıştım ve 05.11.2025 tarihinde erken kapama işlemi gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleri, işlemin bir gün sonra sistemde görüneceğini ve borcumun biteceğini belirtti. Borcum tamamen bitmesine rağmen, kartımda hâlâ limit kısıtı bulunuyor. 40.000 TL kart limitim olm...

Enpara pos cihazımı (Beko X30TR) kullanırken, Enpara bankacılık lisansı alıp QNB’den ayrıldığından beri özellikle akşam saatlerinde ve çoğunlukla gün sonu işlemlerinde “ağ bağlantı hatası” alıyorum. Cihazım eski bir model değil ve hem sim kart hem de Wi-Fi bağlantısı olmasına rağmen aynı sorunu yaşı...

Aylardır aynı telefonu ve aynı hattı kullanmama rağmen, hâlâ karekod ile ödeme yapılmasına izin verilmiyor. Enpara buna bir çözüm bulmuyor. Defalarca kez müşteri temsilcisi ile görüştüm ve hâlâ bir çözüm bulunmuyor. Kartım yanımda olmadığında kartı kullanamıyorum ve ne yazık ki sadece Enpara bankası...

04.11.2025 Pazartesi günü saat 16:50’de Enpara mobil uygulaması üzerinden QNB Türkiye hesabına 8.150 euro tutarında SWIFT transferi gerçekleştirdim. İşlem referans numarası: 03663hs913099. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen para karşı hesaba ulaşmadı ve tarafıma da iade edilmedi. Müşteri hizmetleri...

Enpara’da yapılandırılmış kredi kartımın (son 4 hanesi: 8444) ödemesini yaklaşık bir ay önce zamanında yaptığım halde, sistemde hâlâ gecikmiş olarak görünüyor. Bu nedenle kredi notum olumsuz etkilendi. Sorunu çözmek için canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde farklı müşter...

06 Kasım 2025 tarihinde saat 08:30 civarında VakıfBank hesabımdan Enpara’da R****** D******* adına EFT ile 3.000 TL gönderdim (İşlem No: 2025015728327988). İşlem başarılı görünmesine ve elimde dekont olmasına rağmen, para ilgili bahis sitesindeki hesabıma geçmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ...

2 ay önce ve bugün olmak üzere, Enpara mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla Akbank ve Garanti Bankası’na toplamda 300 TL para transferi yaptım. Her iki işlemde de farklı alıcılara para gönderdim. Yanlış transferi fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, ancak Enpara ve diğer bankalar sürekli o...

03.11.2025 tarihinden bu yana Enpara banka kartı hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş sırasında güvenlik sorunu nedeniyle hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bu durum halen devam ediyor. İçinde param olmasına rağmen hesabıma ulaşamıyor, paramı çekemiyorum. Ayrıca kartımı da kapatmak istiyorum. Bu süreçt...

Enpara mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesap açmak için Mavi Kart ile başvuru yapmak istedim. Ancak başvuru sırasında, T. C. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen sistem sürekli "T. C. Kimlik numarası yanlış" şeklinde hata veriyor. Bu sorunu ilk olarak 3 gün önce yaşadım ve o zamandan beri defalar...

Enpara üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin ödemesini 23 Ekim’den itibaren İstanbul 4. Levent civarındaki 4 farklı ATM’de denememe rağmen gerçekleştiremiyorum. ATM’lerde 200 banknot sınırı olduğu için 40.000 TL üzeri ödeme yapılamıyor ve parçalı ödeme de kabul edilmiyor. Her seferinde “girdiğiniz ...