to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası Primi Bilgilendirme Olmadan Kesildi, İade Talebi
31.07.2026 tarihinde Enpara üzerinden 03663-bt_000021036768 referans numarasıyla 50.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hayat sigortasının isteğe bağlı olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 2.228,07 TL tutarında hayat sigortası primi hesabımdan otomatik olarak kesildi ve poliçe bu şekilde düzenlendi.
Hayat sigortasının zorunlu olmadığı konusunda bilgilendirilmeden bu kesintinin yapılmasını doğru bulmuyorum. Konuyla ilgili durumu iletmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri temsilcisine bağlanamadığım için sorunu kimseye aktaramadım.
Bilgim ve açık onayım olmadan yapılan 2.228,07 TL tutarındaki hayat sigortası kesintisinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, varsa ilgili sigorta poliçesinin de onayım olmadan yürürlüğe alındığı için iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 03/08/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Teşekkürler hemen iade ettiler
