Enpara sorun

QNB Süleymanpaşa şubesinin bankamatikine akşam 8000 TL para yatırdım. Bozuk, yırtık, katlı paraları alın dedi ama hazne açılmadı; ardından bankamatik kullanım dışı oldu ve param kaldı. Sabah şubeye ulaştığımda "asla ilgilenilmeyerek" müşteri hizmetlerini arayın dendi. Aradığımda "bekleyin" dendi. Ba...

Enpara.com kredi kartımı uzun süredir sorunsuz şekilde kullanmaktayım, bugüne kadar hiçbir gecikme, ödenmemiş borç ya da olumsuz bir durum yaşatmadım. 07.01.2025 tarihinde saat 17.00 civarında kredi kartımdan nakit avans çekemediğimi fark ettim. Oysa aynı gün sabah ve öğle saatlerinde sorunsuz şekil...

12.11.2025 tarihinde Enpara banka kartımla Temu üzerinden yaklaşık 1.100 TL tutarında bir harcama yaptım. Bu işleme Temu tarafından iade yapılmasına rağmen Enpara bu iadeyi uzun zamandır hesabıma geçirmiyor. Canlı desteğe kaç kez iade kanıt belgesini attım, bana saçma sapan şeyler söylediler. Temu’n...

Android telefonumda Enpara mobil uygulamasına iki gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Şu anda işlemini gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çö...

Exxen üzerinden aylık standart paket için yaptığım ödeme işlemleri sırasında kredi kartımdan haksız çekimler yapılmıştır. 19.11.2025 tarihinde kartımdan üç defa 309 TL, 22.11.2025 tarihinde yine üç defa 309 TL olmak üzere toplamda 1.855 TL çekim yapılmış ve bu tutar şu anda Enpara kredi kartı ekstre...

28 Aralık’ta Enpara hesabı açmak için başvuruda bulundum. Yaklaşık 9 gün süren bir bekleme sürecinin ardından başvurumun olumlu olarak değerlendirildiği bilgisini aldım. Daha sonra Enpara’da çalışan bir personel beni arayarak pasaportumun yanımda olup olmadığını sordu, ben de o anda yanımda olmadığı...

Enpara kredi kartımda 30.000 TL limitim olmasına rağmen, uzun süredir kullanılabilir limitim görünmüyor ve bu nedenle kartımı aktif olarak kullanamıyorum. 2025 yılından beri süren bu limit kısıtlaması, finansal işlemlerimi ciddi anlamda engelliyor ve günlük hayatımı oldukça zorlaştırıyor. Kart limi...

05.01.2026 tarihinde yatan İŞKUR ödeneğim, Enpara hesabımda yaptığım IBAN güncellemesine rağmen eski IBAN’ıma gönderilmiş görünüyor. Oysa işsizlik ödeneğim son 3 aydır sorunsuz şekilde Enpara’daki hesabıma yatıyordu. IBAN değişikliğimi yaptıktan sonra da ödemenin her zamanki gibi yeni hesabıma aktar...

Enpara cep şubesine Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için uzaktan ...

Yaklaşık 8–9 aydır Enpara hesabıma ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra sisteme giremez oldum, 6 aydır da bu sorun hiç çözülmeden devam ediyor. Hesabımda yüklü bir param olmasına rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. QNB Fina...

Yaklaşık iki yıl önce Enpara vadesiz TL hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve ben durumu yaklaşık bir yıl önce fark ettim. Hesabımda herhangi bir sorun, kural ihlali veya tarafıma iletilmiş bir uyarı olmadığı halde hesabımın kapatılması beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde ...

Uzun süredir Enpara cep şubesine ve internet şubesine giriş yapamıyorum. Yurt dışında yaşamama rağmen Türkiye hattım aktif ve çalışıyor olmasına karşın, cep şubeye girişte gerekli olan SMS doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle yaklaşık 2 aydır ne mobil şubeye ne de internet şubesine erişim s...

İşsizlik maaşımın Ocak ayına ait ödemesi hesabıma yatırılmadığı için mağduriyet yaşamaktayım. İŞKUR’u aradığımda ödemenin bankaya iletildiği söyleniyor, ancak Enpara’yı aradığımda hesapta böyle bir ödemenin görünmediği ifade ediliyor. Arada kalmış durumdayım ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor. En...

31.12.2025 tarihinde Gebze Çarşı’da Kahve Deryası yanındaki QNB ATM’sine hesabıma yatırmak üzere 99.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM “ATM çalışmayı durdurmuştur” uyarısı vererek kilitlendi ve para hesaba geçmedi, hiçbir dekont ya da işlem numarası da alamadım. Bu para borç ödemem içindi ve ...

27.12.2025 tarihinde QNB’nin Gürpınar şubesi ATM’sinden Enpara vadesiz hesabıma para yatırma işlemi yaparken ciddi bir sorun yaşadım. ATM’ye ilk etapta 20.000 TL koydum, makine paranın hepsini almadı. Bunun üzerine parayı bölerek yatırmaya başladım. Bankadan çekip getirdiğim paraların 5 adedini ATM ...

Enpara banka kartımı kaybettiğim için yaklaşık 1 hafta önce yeni kart talebinde bulundum. Kartım PTT ile gönderiliyor ancak yaklaşık 1 haftadır adrese gelinmediği için teslimat gerçekleşmiyor. Çalışan biriyim ve sürekli evde duramıyorum, iş yerime de kart isteyemiyorum çünkü orada da sürekli buluna...

Enpara Bankası’na ait kredi kartımı uzun süredir sorunsuz şekilde kullanmama rağmen, kartım 22 Mart tarihinden beri hiçbir şekilde kullanıma kapalı durumdadır. Kartımda gecikmiş borç bulunmamasına ve tüm ödemelerimin zamanında ve eksiksiz yapılmış olmasına rağmen, yaklaşık 9 aydır kartı hiçbir işlem...

Enpara’da ticari hesap kullanıyor ve Ankara genelinde yönettiğimiz yaklaşık 200 site için Enpara üzerinden çalışıyorduk. Özellikle havale/EFT ücretlerinin olmaması nedeniyle Enpara’yı tercih etmiştik ancak apsiyon entegrasyonu ve banka devirleri sürecinde yaşadıklarımız nedeniyle ciddi mağduriyet ya...

Enpara’da bulunan vadesiz hesabım, 02.01.2026 tarihinde saat 22.37’de “Hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur, gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden bilgilendirme yapılacaktır – b002” mesajıyla tamamen bloke edildi. Yurt dışında öğrenciyim ve tüm okul, ev...

Uzun yıllardır Enpara müşterisiyim. Yasal şans oyunları siteleri olan Bilyoner ve tjk hesaplarıma Enpara üzerinden para aktarırken bugüne kadar herhangi bir komisyon alınmıyordu ve ilgili sitelerde de hâlâ bu ödemelerin ücretsiz olduğu belirtiliyor. Ancak 2 Ocak 2026 itibarıyla yapılan her işlemden,...