Enpara Kredi Kartındaki İşlem Ve Limit Kısıtlaması Mağduriyet Yaratıyor

Uzun süredir Enpara kredi kartımda işlem ve limit kısıtlaması bulunuyor ve bu kısıt nedeniyle kartımı normal bir şekilde kullanamıyorum. Günlük harcamalarımda ve ihtiyaçlarımda kartımı kullanamadığım için ciddi şekilde mağdur oluyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemin sistem tarafından otomatik yapıldığı ve kendilerinin herhangi bir müdahalede bulunamadığı söylendi. Her aradığımda aynı cevabı almama rağmen, kısıtlamanın kaldırılması yönünde hiçbir somut adım atılmadı.

Aynı durum QNB tarafında da başıma gelmişti, orada benzer bir kısıt için talep yazdığımda kısıtlama hemen kaldırıldı. Enpara’dan da aynı şekilde, kredi kartımdaki işlem ve limit kısıtının incelenerek gereksiz ise tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Kartımı sorunsuz ve kesintisiz bir şekilde kullanmak istiyorum.