to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunumun çözümü konusunda gösterdiğiniz hızlı destek ve ilginiz için teşekkür ederim. Kısa sürede geri dönüş yapıp problemi çözdüğünüz için memnun kaldım. İyi çalışmalar dilerim."
Enpara üzerinden yeni müşterilere özel 60.000 TL kredi başvurusu yapmak ist...edim. Enpara'lı olmadan da başvuru yapılabildiği belirtildiği için, önce mü
19.05.2026 tarihinde Enpara sanal kredi kartımla Migros Sanal Market üzerinden 1.558,90 TL tutarında alışveriş yapmak is...tedim, ancak işlem sırasında sistem hata verdi ve sipariş oluşmadı. Bunun üzerine önce Migros ve MoneyPay ile görüştüm, daha sonra da Enpara müşteri hizmetleriyle hem telefon hem c
Enpara bireysel hesabımda gümüş hesabı açmaya çalışırken sistem birkaç kez hata verdi ve hemen ardından kullanım kanalla...rım kapatıldı. Şu an mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve hesabımda birikmiş param bulunmasına rağmen hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak taraf
"Enpara blokem kalktı teşekkürler Enpara"
20.05.2026 tarihinde Enpara vadesiz hesabıma aniden bloke konuldu ve o andan beri Enpara mobil uygulamasına giriş yapamı...yorum. Sene 2026 olmuşken böyle bir sistem hatası veya açıklamasız blokaj uygulanmasını kabul edemiyorum. Blokeyi Enpara mobil uygulamasına girmeye çalışırken fark ettim ve hemen
03.04.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Enpara bünyesindeki hesabıma 4.000 TL havale yaptım. Ancak Enpara’da IBA...N numaraları değiştiği için eski, kapalı durumdaki IBAN’a para göndermiş oldum. Kullanmış olduğum IBAN numarası TR83**************************46’dır. Bu IBAN benim mevcut hesapları
09.01.2026 tarihinde Enpara üzerinden indirimle hali 1.625,25 TL tutarında trafik cezası ödemesi yaptım. Trafik cezası ö...demesi sekmesinde araç plakamı girdiğimde karşıma çıkan borcu ödedim beyanlı ödeme yapmadım! Ancak sistem, benim girdiğim bilgilerle farklı bir tutanak numarasına ödeme gerçekleşti
Enpara üzerinden kredi başvurusu ve yeni müşteri başvurusu yaptığımda, kimliğim yeni olmasına rağmen sistem sürekli olar...ak “kimlik paylaşım sistemi hatası” veriyor ve kimliğim yokmuş gibi işlem yapılmıyor. Diğer aktif olarak kullandığım bankalarda kimlik bilgilerim güncel görünmesine rağmen sadece E
Enpara kredi kartımın limitini yaklaşık 150.000 TL iken bugün kendi isteğimle 16.000 TL’ye düşürdüm. Daha sonra tekrar l...imit artırımı yapmak istediğimde mobil kanaldan denememe rağmen sistem uyarı veriyor ve işlemi gerçekleştirmiyor. Kredi kartı limitimin tekrar artırılmasını, mümkünse eski limitim
Enpara’da ek para limitimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kredi kartı borcumu öderken hesabımda para olmasına rağmen..., işlem sırasında ek para limitim kullanılmış. Bunu başlangıçta bir sistem hatası sandım ancak sonrasında bunun bilinçli yapıldığını, adeta müşteriden üç beş kuruş daha faiz alabil
23.01.2026 tarihinde Enpara nezdinde hiçbir ihtiyaç kredisi başvurusu yapmadığım halde, saat 00.50, 00.51 ve 00.54’te ar...t arda olmak üzere toplam üç adet SMS aldım. Bu SMS’lerde kredi başvurusuna devam edebileceğim yönünde ifadeler yer almaktaydı. Ancak tarafımdan böyle bir başvuru yapılmamıştır. B
Uzun süredir Enpara üzerinden İstanbulkart’ıma sorunsuz bir şekilde bakiye yüklemesi yapıyordum. Ancak yaklaşık son bir ...haftadır Enpara uygulaması üzerinden İstanbulkart bakiye yüklemesi yapmaya çalıştığımda “Genel sistem hatası” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Daha önce defalarca kez baş
27.11.2025 tarihinde Enpara kredi kartımla Zara online üzerinden alışveriş yaptım. İşlem esnasında sistem hatası nedeniy...le kartımdan çift çekim gerçekleşti. Zara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kendi taraflarında yapabilecekleri bir şey olmadığını, sorunun Enpara kaynaklı olduğunu ilettiler. To
Sayın Enpara Bank Yetkilileri, Konu: Enpara Bank Kredi Kartım ile Yapılan Harcamanın Taksitlendirilmesinde Yaşanan Sis...tem Hatası ve Çözüm Talebi 04.11.2025 tarihinde, Enpara Bank’a ait son dört rakamı 0921 olan kredi kartımla, İdefix.com İstanbul firmasına ait 12.131,27 TL tutarındaki alışverişim
10.11.2025 tarihinde saat 08:18’de Bağlarbaşı/Üsküdar/İstanbul QNB ATM’sinde Enpara QR kod ile hesabıma 8.220 TL yatırma...k istedim. Ancak ATM, “sistemsel bir sorun nedeniyle şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı verdi ve paramı ne yatırdı ne de iade etti. Ayrıca ekranda en yakın
17 Ekim 2025 tarihinde saat 16:40 civarında, e-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı sosyal yardım ödeme...si almak amacıyla şahıs hesabı tanımlamak istedim. Enpara’daki kendi adıma kayıtlı vadesiz tl hesabımı seçerek işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak sistem, daha önce kullandığım v
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Enpara Euro hesabımdan Litvanya’daki bir IBAN’a yaklaşık 3 euro tutarında t...ransfer yapmak istedim. Hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden
4 Ekim 2025 tarihinde saat 20:30-21:00 arasında Enpara başvurusu yapmaya çalıştım. Bilgisayar üzerinden sırasıyla Opera ...gx ve Microsoft Edge tarayıcılarını kullanarak başvuru formunu doldurdum. Tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girdim. Ancak, “Kredi kartı da istiyor musunuz? ” sorusuna “Hayı
19 Eylül 2025 öğle saatlerinde, Enpara.com hesabıma para yatırmak için rektörlük karşısındaki Denizbank ATM’sini kulland...ım. 3.000 TL yatırmak isterken ATM parayı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve ım32414281 referans numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak bana, “Paranız
24.09.2025 tarihinde cüzdanım çalındı ve Enpara kredi kartımdan temassız işlem ile penny flughafen straße şubesinde iki ...kez 40 euro'luk çekim yapıldı. Olayı fark eder etmez markete gidip yapılan alışverişin iki fişini aldım ve durumu polise bildirerek tutanak tutturdum. Ardından kartlarımı iptal ett
09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stanley GO Quick Flip Water 0.47l model termos siparişi vermek istedim. Siparişi...mi sanal kartımla 3D Security kullanarak oluşturdum fakat iki denememde de sistem “sipariş hatası” verdi ve siparişlerim oluşturulamadı. Herhangi bir kargo kodu veya sipariş numara
12.09.2025 tarihinde Enpara internet şubesi üzerinden faizsiz kredi başvurusu yapmak istedim. Ancak sistemsel bir sorun ...nedeniyle başvurumu tamamlayamadım. Sorunu çözmek için toplamda 4 farklı müşteri temsilcisiyle telefonla görüştüm ve ayrıca şikayet talebi de oluşturuldu. Fakat bugüne kadar tarafı
Merhaba, 05.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından yapılandırma talep etmiştim. 20.15'e kadar aynı gün içinde m...esaj atmam durumunda yapılandırma iptalinin mümkün olacağı söylendi ve ben de mesaj attım. Fakat Enpara, sistemsel bir sorun nedeniyle yapılandırma iptali talebimi almadı. Aynı gün
Dün (10.09.2025), Enpara’nın ortak ATM’si olan TEB ATM’sinden, Enpara hesabıma 20.000 TL yatırma işlemi gerçekleştirdim.... Ancak işlem sırasında ATM sistem hatası verdi, dondu. Paramın iadesini beklerken cihaz kapandı ve tekrar açıldığında işlem gerçekleşmedi, para da tarafıma teslim edilmedi. Olayın
1 Ağustos 2025 tarihinde Enpara kredi kartımla, İzmir Dikili’de bulunan Denizbank’a ait ortak ATM’den vadesiz hesabıma 1...9.000 TL yatırmak istedim. Parayı ATM’ye koyduktan sonra ekranda “sistem hatası” uyarısı çıktı, kartım iade edildi ancak yatırmak istediğim para ATM’de kaldı. ATM’de herhangi bir e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100