QNB Enpara ATM'de Sıkışan 180 Euro Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İstanbul Zeytinburnu 58. Bulvar’da bulunan QNB Enpara ATM’sine 180 euro yatırma işlemi yaparken param ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. İşlemi yaklaşık saat 04:28 civarında gerçekleştirdim, para hazneye alındıktan sonra ekranda güncelleme yapıldığına dair bir uyarı çıktı ve işlem tamamlanmadan sonlandı.

Yaşadığım sorun sonrasında Enpara müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bu nedenle kayıt bile oluşturamıyorum. Hem parama ulaşamıyor olmam hem de müşteri hizmetlerine bağlanamamam nedeniyle mağdur durumdayım.

ATM’de sıkışan 180 euronun tespit edilip en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve bu işlemle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.