Uyarı Olmadan Hesabım Bloke Edildi, Açıklama Talep Ediyorum

"Soruna hızlı bir şekilde çözüm sağladılar. Teşekkürler"

"Soruna hızlı bir şekilde çözüm sağladılar. Teşekkürler"
Enpara kaynaklı icra borçlarımla ilgili yaklaşık bir yıldır çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bankanın yetki verdiği h...ukuk bürosu ve Enpara’nın hukuk şikayet birimi tarafından aranarak, borcumdan indirim yapılacağı, sadece anaparayı ve icra masraflarını ödeyeceğim söylendi. İki dosya halinde topla
Enpara vadesiz hesabımda tanımlı 10.000 TL ek para limitim bulunuyordu. Ek para borcumu komple kapatmama rağmen limitim ...üzerindeki bloke iki gündür hâlâ kaldırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ödemelerimin izlenmeye alındığı, duruma göre açılacağı söylendi ancak net bir bilgi
"Sabah erken saatlerde arayıp sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum, umarım aynı sorunla karşılaşmam."
13 Şubat 2026 saat 19.00 civarında Enpara’dan “güvenliğiniz nedeniyle hesab...ınıza bloke koyulmuştur” şeklinde bir SMS aldım ve o andan itibaren tüm par

Enpara Bankasından yanlışlıkla başka birine para yolladım ve hiçbir dönüş yapılmayıp paramı geri almama yardımcı olmuyor...lar. Yanlış bir şekilde hızlı bir para gönderirken yanlış kişiye yolladım ve bana bilgi vermeyip paramın iadesini yapmıyorlar. Bu nasıl bir durum?

Kahramanmaraş’ta yaşıyorum ve Enpara kredi kartımdan 14.02.2026 tarihinde “menus al singapore SG” isimli bir yazılım şir...keti tarafından, bilgim ve onayım olmadan arka arkaya 1.100 TL’lik 4 işlem olmak üzere toplam 4.401 TL para çekildi. Bu işlemleri Enpara mobil uygulamasına gelen “kredi kartı hesab

Enpara’da kullandığım hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden dün aniden kapatıldı. Uygulama üzerinden hesabıma erişemediği...mi gördüm ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bunun zaman zaman para akışından kaynaklı olabileceği söylendi ancak net, açık ve somut bir neden paylaşı

Enpara kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan, bugün iki defa 339 TL tutarında olmak üzere toplamda 678 TL para çekim...i yapılmıştır. İşlem detayında “CVmaker.com TR 8924935 Amsterdam NL” şeklinde görünmektedir ve böyle bir siteye daha önce ne üye oldum ne de herhangi bir ödeme onayı verdim. Bu sit

Dün saat 17.00 sıralarında Enpara hesabıma bağlı sanal kartımdan benim bilgim ve kontrolüm dışında 180.000 TL tutarında ...alışveriş yapılmış görünüyor. Bu işlem, WhatsApp üzerinden ekran paylaşımı yaptığım bir anda gerçekleşti ve durumu fark eder etmez hemen Enpara müşteri hizmetlerini arayarak şüphel

13.02.2026 tarihinde yaklaşık 10 dakika önce Bursa Nilüfer’deki FB 641 kodlu QNB Finansbank ATM’si üzerinden Enpara hesa...bıma 47.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM sadece 1.400 TL’yi yatırmış gibi gösterip kalan tutarı hesabıma geçirmeden hata verdi ve para cihazda kaldı. Hemen a


Vefat eden babamın Enpara.com hesabındaki bakiyenin yasal varisi olarak tarafıma ödenmesi için 12.12.2025 tarihinden bu ...yana defalarca Enpara ile iletişime geçmeme rağmen süreç ilerlememekte ve açık bir mağduriyet yaşamaktayım. Banka tarafından benden, kendi formatlarına uygun özel bir noter belges

13.02.2026 tarihinde Enpara üzerinden döviz hesabımdan para çekmek istediğimde son derece anlamsız ve mağduriyet oluştur...an bir uygulama ile karşılaştım. Hesabımdan sadece 100 Euro çekmek istememe rağmen, bunun için talep oluşturulması gerektiği ve ancak talep sonrasında para çekebileceğim söylendi.

13.02.2026 tarihinde saat 13.28’de Enpara hesabımdan Fast işlemi ile Garanti Bankası’ndaki bir hesaba 130 TL gönderdim. ...Ancak para yanlış kişiye gittiğini fark eder etmez işlemi hemen iptal ettim. İptal etmeme rağmen para hâlâ hesabıma geri dönmedi. Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece
5 Şubat tarihinde Enpara’daki euro hesabımdan, oğluma ait Ziraat Bankası hesabına 500 euro karşılığı bir transfer yapmak... istedim. İşlemi yaparken alıcı adı kısmına yanlışlıkla kendi adımı yazdığım için ertesi gün, 6 Şubat’ta müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini talep ettim. Bana para gönde

Yaklaşık 15 gün önce Düzce’deki Akbank ATM’sine Enpara hesabıma yatırmak üzere 2.400 TL para yatırdım, ancak ATM paramı ...yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. O günden bu yana defalarca Enpara müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde sadece “inceleni

Enpara kredi kartını, eşimin vasisi olarak yaklaşık iki yıldır düzenli şekilde kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan gerç...ekleştiriyordum. Ancak 20.01.2026 tarihinden itibaren kartımın kullanımı kapandı, hem harcama yapamıyorum hem de mevcut borcumu ödeyemiyorum. Kartımda yaklaşık 37.500 TL borç görü

25.01.2025 tarihinden beri Enpara hesabımdan “Apple.COM/BILL cork i.e.” açıklamasıyla, benim hiçbir onayım ve bilgim olm...adan farklı tutarlarda toplam 5 kez para çekilmiştir. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir ve tarafımdan verilmiş herhangi bir izin veya abonelik onayı kesinlikle yoktur. Apple

12.02.2026 tarihinde internet üzerinden yapacağım bir alışveriş için bana, Enpara nezdinde hesabı bulunan F***A***isimli... kişiye ait bir IBAN verildi ve ödemeyi bu hesaba yapmam istendi. Ben de belirtilen IBAN’a 400 TL havale/EFT yaptım. Ödemeden yaklaşık 10 dakika sonra durumun şüpheli olduğunu far
13.02.2026 tarihinde saat 10.45 sularında Enpara hesabımdan bir şirkete 1500 TL tutarında EFT yaparken yanlış IBAN girdi...ğimi fark ettim ve işlemi yaklaşık 5 dakika sonra iptal ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen para hesabıma geri dönmedi, sistemde yalnızca işlemi iptal ettiğim görünüyor. İş

Enpara’da yalnızca sonu 5239 ile biten kartıma bağlı hesabımda bulunan ve ay sonuna kadar tüm faturalarımı ödeyip temel ...ihtiyaçlarımı karşılamak için kullanacağım para bulunurken, 12.02.2026 tarihinde saat 01:13 civarında hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu.

"Sorun çözüldü teşekkürler."
2 Şubat günü saat 19.00 civarında İstanbul Gayrettepe metro çıkışındaki Enpara ATM’sinden hesabıma 20.000 TL para yatırm...a işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM bozuldu, para içeride sıkıştı ve işlem düzgün tamamlanmadı. Bir süre sonra hesabımı kontrol ettiğimde, yatırdığım 20.000 TL’nin yerine sadece 1



"Geçte olsa halledildi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100