12.000 TL Ödeme Ve Ürün Gönderilmemesi Nedeniyle İade Talebi

17.06.2026 tarihinde internetten araba dikiz aynası ararken Ayotoyedekparça Merkezi isimli yerle karşılaştım. WhatsApp üzerinden görüştük, anlaştık ve sipariş verdim. Ertesi gün saat 11.00–11.30 civarında beni arayıp “Parça ücretini yanlış göndermişsiniz, hesaba girin, e-ticaret üzerinden gönderin” dediler. Söyledikleri gibi gönderdim.

Ne kadar ücret ödeyeceğimi sorduğumda, “E-ticaret üzerinden dekontla gönderirseniz, ilk verdiğiniz bankadan iade alacağız, hesabınıza düşecek” denildi. Buna güvenip tekrar ödeme yaptım. Ancak bu kez de ödemenin yanlış olduğunu, tutarın 3.000 TL olması gerektiğini söyleyip benden 3.000 TL daha istediler. Onu da gönderdim, yine sorun çözülemedi.

Sonrasında bu sefer hesaptan 6.000 TL göndermemi, açıklama kısmına “iade” yazmamı, böylece paranın hesabıma geri düşeceğini söylediler. Tüm bu yönlendirmelere rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Toplamda Enpara üzerinden 12.000 TL ödeme yaptım ve şu anda tamamen mağdur durumdayım.

Durumu fark edip canım çok sıkılınca mahkemeye vereceğimi söyledim, buna rağmen mesajlarıma cevap bile vermediler. Şu anda benden aldıkları 12.000 TL’nin tarafıma derhal ve eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.