"Teşekkür ederim hızlı bir geri dönüş yaptılar"
Enpara numarası
2.757 şikayet
Enpara Kartım Haksız Şekilde Kapandı, Ödeme İşlemim Reddedildi Ve Faiz İşliyor

Enpara kredi kartını, eşimin vasisi olarak yaklaşık iki yıldır düzenli şekilde kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan gerç...ekleştiriyordum. Ancak 20.01.2026 tarihinden itibaren kartımın kullanımı kapandı, hem harcama yapamıyorum hem de mevcut borcumu ödeyemiyorum. Kartımda yaklaşık 37.500 TL borç görü
Enpara’da Yanlış IBAN’lı EFT İptali Sonrası Para Hesaba Dönmedi
13.02.2026 tarihinde saat 10.45 sularında Enpara hesabımdan bir şirkete 1500 TL tutarında EFT yaparken yanlış IBAN girdi...ğimi fark ettim ve işlemi yaklaşık 5 dakika sonra iptal ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen para hesabıma geri dönmedi, sistemde yalnızca işlemi iptal ettiğim görünüyor. İş

"Sorun çözüldü teşekkürler."

"Geçte olsa halledildi"
PTT Ve Enpara Arasındaki QR Transferi 21 Gün Sonra Hesaba Yansımıyor

22.01.2026 tarihinde PTT bankamatiğinden QR yöntemi ile Enpara hesabıma 20.000 TL para yatırdım. Bugün itibarıyla 21 gün... geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemin en geç 20 gün içinde iade edileceği söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen somut bir işlem yapılmadığını düşünüyorum. PTT ta
Almanya’da Yeni Telefon Numarasıyla Enpara Giriş Ve SMS Onay Sorunu
Enpara cep şube hesabımda hâlâ Türkiye’de kullandığım eski telefon numaram kayıtlı görünüyor. Uzun süredir Almanya’da ya...şıyorum ve artık bu eski numaraya erişimim yok, bu yüzden uygulamaya giriş için gereken SMS kodlarını alamıyorum. Sisteme Almanya numaramı eklemek ya da numaramı değiştirmek isted
Enpara 10 Gün Geçmesine Rağmen Hâlâ Hiçbir Şekilde Dönüş Yapılmadı

Npara mobil uygulaması üzerinden 3 Şubat tarihinde hesap numarası almak için başvuru yaptım ancak aradan 10 gün geçmesin...e rağmen hâlâ hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bir hesap açma başvurusu için bu kadar uzun bir değerlendirme süresi olmasını kabul edemiyorum. Bu süreçte npara müşteri hizmetlerini
800 TL Transferi Hesaba Yansımıyor, İptal Ve Geri Ödeme İsteği

20.01.2026 tarihinde saat 22:12’de Enpara bireysel hesabımdan Ziraat Bankası’ndaki bir hesaba 800 TL tutarında para tran...sferi gerçekleştirdim. Bu işleme ait sorgu numarası 4254270126’dır. Gönderdiğim para karşı tarafa ulaşmadığı gibi hesabımda da görünmüyor. Yaklaşık 1 aydır bu işlemin düzeltilmesi
Enpara Alınan Haksız Komisyonun İadesi Talebi

Yıllardır Enpara müşterisiyim. Enpara kredi kartım üzerinden 11 Şubat 2026 tarihinde 8.660,23 TL tutarında SGK ödemesi g...erçekleştirdim. Bu işlem sırasında daha önce alınmayan bir komisyon kesilerek benden 268 TL tahsil edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 9 Ocak’ta tüm müşterilere bu komisyonla
Enpara Kredi Kartı Limit Kısıtı Kaldırılmadığı İçin Mağdur Oldum

Enpara kredi kartıma aylardır “limit kısıtı” uygulanıyor ve bu kısıt hâlâ kaldırılmadığı için kartımı kullanamıyorum. Gü...nlük harcamalarımda ve ihtiyaçlarımda kredi kartımı aktif şekilde kullanamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süreçte Enpara ile iletişime geçtiğim her seferinde limit kısıt
Enpara’da Kapanmış Hesaptan 32 Bin TL Geri Ödeme Sorunu

Enpara.com kredi kartımı, yeni almış olduğum aracıma kasko yaptırmak için k...ullandım. Daha sonra aracımı sattığım için kaskoyu iptal ettirmek üzere sig
Enpara Kampanya Ödülünün Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

25.01.2026 tarihinde Enpara’nın “tavsiye et 500–1000 TL kazan” kampanyasına katıldım. Kendi çevremden bizzat yönlendirdi...ğim ve şu anda aktif olarak Enpara’yı kullanan müşteriler olmasına rağmen, bu kampanya kapsamında hak ettiğim ödüller tarafıma hiçbir şekilde ödenmedi. Kampanya şartlarına göre 07
SWIFT Transferimin Hesaba Geçmemesi Ve Açıklama Eksikliği
04.02.2026 tarihinde yurt dışından QNB Enpara hesabıma EUR 2.100 tutarında bir SWİFT para transferi yapılmıştır. Gönderi...ci banka ile yaptığım görüşmeler sonucunda söz konusu ödemenin 06.02.2026 tarihinde alıcı banka olan QNB Enpara’ya ulaştığı, SWİFT referans numarası ile birlikte tarafıma açıkça bi
Enpara'da SMS Şifresi Gelmiyor, Hesaba Erişim Sağlanamıyor

Yaklaşık 1 aydır Enpara internet ve mobil bankacılık işlemlerime giriş için gerekli olan SMS şifresi telefonuma hiç gelm...iyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Enpara’nın yeni banka yapısına geçmesinden sonra bu sorun başladı ve aralıksız şekilde deva
Enpara Telefon Numarası Güncellenmedi, Hesap Erişimim Engellendi

7 Şubat 2026 tarihinden beri Enpara hesabımda kayıtlı cep telefonu numaramı güncellettirmeye çalışıyorum, bir haftadır h...âlâ sonuç alamadım. Numaramı değiştirdiğim için uygulamaya giriş yapamıyorum ve tüm bankacılık işlemlerim aksadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 3 defa form

ATM'de Para Yatırma İşlemi Başarısız 14.500 TL Hesaba Geçmedi
Enpara hesabıma para yatırmak için 8 Şubat Cumartesi günü İstanbul Anadolu Yakası, Ataşehir’de bulunan TEB ATM'sini kull...andım. Yaklaşık 14.500 TL civarında para yatırma işlemi yaparken ATM parayı içine çekti, ancak ne parayı geri verdi ne de Enpara hesabıma geçti. Olayın hemen ardından Enpara müşte
ATM'de 20.000 TL Para Yatırma İşlemi Başarısız, Hesaba Yansımıyor

"Enpara ekibine teşekkürler 500lük banknot basmayanlar yüzünden para yatırırken 500$ karşılık gelen meblağıda ATM arıza veriyor"
10.02.2026 tarihinde saat 12.25 civarında Esenyurt Firuzköy Bulvarı Depo Du...rağı mevkiindeki QNB Finansbank/Enpara ATM’sine 20.000 TL para yatırma işle
ATM'de 23.400 TL'nin Sıkışması Ve Hesaba Geçmemesi

6.02.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Belediyesi önündeki QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma 23.400 TL yatırmak is...terken işlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili elimde lm40250807 numaralı kayıt bulunmaktadır. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini ara
Enpara’da Apsiyon Entegrasyonu Ve İnternet Bankacılığı Sorunları Şirketimizi Durdurdu
Enpara Bank a. Ş. Nezdinde bulunan Şirketim Hesabı’mızda yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşamaktayız. Uzun süredir kull...andığımız Apsiyon programı için Enpara ile entegrasyon talep ediyoruz, başvuru yaptığımızda yalnızca “başvurunuz iletildi” şeklinde otomatik e-posta geliyor, sonrasında ise hiçbir
Enpara Hesap Açılışının Uzayan Gecikmesi İş Akışını Boğuyor

"Hızlı çözüm için teşekkürler"
30 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’da çalışanımız adına Enpara üzerinden yeni ...hesap açılışı için başvuruda bulunduk. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ
Enpara Güvenlik İncelemesi Nedeniyle Bloke Edilen Transfer Ve Uzun Süreli Bilgi Eksikliği
Amerika’daki şahsi Wise hesabımdan, kendi adıma kayıtlı Enpara USD hesabıma 2 Şubat Pazartesi günü döviz transferi yaptı...m. İşlem Enpara tarafından güvenlik incelemesine alındı ve o günden beri param blokeli durumda. Enpara’nın talep ettiği tüm açıklamaları ve bilgileri zamanında eksiksiz olarak ile
ATM’nin Yuttuğu 2.800 TL’nin Enpara’ya Hızlıca İadesi Gerekiyor

09.02.2026 tarihinde saat 20:20 civarında Enpara hesabıma karekod ile Ziraat Bankası ATM’sinden 2.800 TL para yatırma iş...lemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak yatırma işlemi gerçekleşmedi ve para cihaz tarafından yutuldu. Hemen ardından durumu Enpara’ya ilettiğimde, paranın en kısa süre
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100