Yanıltıcı Telefon Numarası Bildirimi Nedeniyle Enpara Hesabına Erişimin Engellenmesi!
Enpara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, T. C. Kimlik numaramı... ve şifremi girdikten sonra ekranda “kısıt kaldır” uyarısı çıkıyor. Uyarıda
Enpara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, T. C. Kimlik numaramı... ve şifremi girdikten sonra ekranda “kısıt kaldır” uyarısı çıkıyor. Uyarıda
Enpara tarafından kurumsal hatta benzemeyen, farklı farklı şehir ve cep telefonu kodlarından, her seferinde değişen numa...ralarla gün içinde sürekli aranıyorum. Günde en az 10 kez ve neredeyse her saat başı bu şekilde telefonum çalıyor ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi anlamda rahatsız eder hale
23.12.2025 tarihinden beri Enpara hesabıma kayıtlı cep telefonu numaramı değiştirmeye çalışıyorum. İlgili mail adresine ...istenen tüm belgeleri gönderdim, ayrıca güvenlik amacıyla telefonla da arandım ancak buna rağmen numaramı hâlâ sistemde güncellemediler. Telefon görüşmesinde bu işlemin birkaç saa
Enpara kullanıcısıyım. Yurt dışına taşındığım için telefon numaram değişti. Yurt dışı hattımı Enpara'ya tanımlayamıyorum... ve bundan dolayı uygulamaya giriş yapamıyorum. Hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Enpara’da yıllar önce açtığım eski hesabıma yeniden giriş yapmak istiyorum. Ancak mobil uygulama üzerinden şifremi sıfır...lama aşamasında, cep telefonu numaramı güncellerken sorun yaşıyorum. Şu an kullandığım güncel numarayı girip bu numaraya gelen doğrulama kodunu yazmama rağmen, sistem kodu kabul et
"Çok teşekkür ediyorum emeği geçen herkese."
Uzun süredir kullanmadığım için Enpara.com hesabıma kayıtlı telefon numaram... değişti ve yaklaşık 3 gündür yeni numaramın tanımlanması için uğraşıyorum.
Enpara hesabım için yeni bir hat aldım ve telefon numaram değiştiği için 2 aydan fazladır mobil bankacılığa giriş yapamı...yorum. Giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu sürekli eski numarama gönderiliyor ve ben bu koda erişemediğim için hesabıma giremiyorum. Durumu çözmek için müşteri hizmetlerini ar
Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdim ancak Enpara sisteminde günce...llemediğim için, giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu kullanmadığım eski numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Destek hattına bağlanmak istediğimde de yine eski
Enpara hesabıma 09.10.2025 tarihinden bu yana internet şubesinden giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için inte...rnet şubesine erişim sağlayamadım ve bu durumu çözmek için Enpara müşteri hizmetlerini aradım; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Numaramı ATM üzerinden değiştirmek istediğimde k
Enpara’da bulunan hesabıma ait borç bilgilerime yaklaşık 1 aydır ulaşamıyorum. Daha önce borcum yaklaşık 4.500 TL civarı...ndaydı; ancak bu süreçte borcumu ödeyemediğim için ne kadar faiz işlediğini ve güncel borç tutarımı şu an hiç göremiyorum. Enpara, benim onayım olmadan IBAN numaramı değiştirmiş v
"Problemimi çok kısa süre içerisinde çözdüler Enpara yetkililerine Teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 1 aydır Almanya’da yaşıyorum ve Enpara mobil uygulamasına giriş ya...pamıyorum. Numaram değiştiği için mevcut Türkiye hattımı kullanamıyorum ve
Yurt dışına (Almanya) taşındıktan sonra Enpara hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istedim. Ancak uygula...ma üzerinden yurt dışına ait (Almanya) bir numarayı sisteme ekleyemiyorum. Yaklaşık 1 haftadır Enpara ile e-posta yoluyla iletişim kuruyorum fakat sürekli oyalandığımı hissediyorum
4 Kasım’dan 7 Kasım’a kadar Enpara çağrı merkeziyle para transferi ve hesap kapatma işlemlerim için defalarca iletişime ...geçtim. Telefon numaramı değiştirdiğim için hesabıma bloke konuldu ve hesabımdaki parayı çekip kapatmak istiyorum. Ancak bana sadece mail atmam gerektiği söyleniyor. Mail ile IBAN
15.10.2025 tarihinden bu yana Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Yurt dışına yerleştikten sonra Enpara sistem ...değişikliğine gitti ve yeni uygulamayı indirdim. Ancak SMS ile doğrulama istendiği için, mevcut numaramı değiştirmek üzere c****@enpara.com ve g*******@enpara.com adreslerine defal
İki haftadır Enpara Mobil Uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Kayıtlı telefon numaramı değiştirmeye çalıştığı...mda ekranda “Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süre zarfında defalarca denedim ve farklı cihazlarda, farklı internet bağlantıl
Enpara Debit Kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-3 hafta önce cep telefonu numaramı değiştirdim. Numara değişikliği sonrası ...Enpara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda SMS onay kodu alamıyorum. Bu nedenle uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.
Numaramı değiştirdim ve enpara.com internet şubesine giriş yapamıyorum. Kimliğimin NFC özelliği bozuk haftalardır müşter...i hizmetlerine bağlanamıyorum maillere dönüş alamıyorum. Hesabımda ödemem gereken bir borç var ve faiz biniyor. Sorunumu çözün lütfen
Enpara'da telefon numaram değiştiği için giriş yapamıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 0850 222 36 63 numara...sını aradığımda, müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimi söylediğimde, bana eski telefon numarama gönderdikleri şifreyi soruyorlar. Numaram güncel olmadığı için bağlanamıyorum. K
Yaklaşık 2 haftadır Enpara uygulamasında telefon numaramı değiştiremiyorum. Uygulamada sürekli teknik aksaklık hatası al...ıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüm ve istenen tüm belgeleri (video, kimlik fotoğrafı vs.) mail yoluyla ilettim. Ancak hala bir çözüm sunulmadı ve uygulamay
"Sorunum süreci biraz uzadı ama en son sorununu çözüldü teşekkürler"
Enpara şirket hesabımda cep telefonu numaramı değiştirdikten ve Enpara bank...a olduktan sonra yapılan cep şube güncellemesi nedeniyle cep şubeye giriş y
"Sorunu kendim çözdüm ama yine de teşekkürler"
Yaklaşık bir hafta önce Enpara'daki IBAN numaralarının değiştiğini fark ettim. Ancak, eski IBAN’ıma yapılacak bir ödeme ...bekliyordum ve bu nedenle mağdur oldum. Eski IBAN’ıma gönderilen para hesabıma ulaşmıyor. Müşteri numaram: 148324571. İki hafta önce eğitim desteğine başvurdum ve başvuruda velimi
"Teşekkür"
29 Eylül 2025 tarihinde Enpara mobil uygulamasında yapılan değişikliklerden... sonra, hesabımda kayıtlı olan cep telefonu numaramı değiştirmek istedim. “
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100