to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Numaramla Enpara Mobil Uygulamasına Giriş Yapamıyorum, Çözüm Alamadım
15.10.2025 tarihinden bu yana Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Yurt dışına yerleştikten sonra Enpara sistem değişikliğine gitti ve yeni uygulamayı indirdim. Ancak SMS ile doğrulama istendiği için, mevcut numaramı değiştirmek üzere c****@enpara.com ve g*******@enpara.com adreslerine defalarca mail gönderdim. İstenilen belgeleri a4 kağıdına yazarak ve kimliğimle birlikte fotoğraf çekip gönderdim. Sonrasında, değişikliğin yapıldığı ve 6 haneli şifremi güncellemem gerektiği bildirildi. Fakat uygulama üzerinden “şifremi unuttum” dediğimde, karşıma sadece “0 5xx xxx xxxx” formatında bir kutu çıkıyor ve yaşadığım ülkedeki numaramı giremiyorum.
Telefonla müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak sorunum çözülmedi. Defalarca referans numarası oluşturdum: ım40081998, FM713ET0366325, FL978ET0366325, EY823ET0366325. Sürekli aynı döngüde kalıyorum ve kimse net bir çözüm sunmuyor.
Artık mağduriyetimin giderilmesini, mobil uygulamaya giriş için gerekli tüm adımların atılmasını ve tarafıma açık şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle,
Yazıyı okumadınız mı. Lütfen benim terbiye sınırlarımı zorlamayın. Ben zaten mail attığımı defalarca dile getirdim orada da. Eğer yazıyı okusaydınız böyle cevap vermezdiniz
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 05/11/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com
