to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Telefon Numarası Güncellenmemesi Ve Acil Çözüm Talebi
23.12.2025 tarihinden beri Enpara hesabıma kayıtlı cep telefonu numaramı değiştirmeye çalışıyorum. İlgili mail adresine istenen tüm belgeleri gönderdim, ayrıca güvenlik amacıyla telefonla da arandım ancak buna rağmen numaramı hâlâ sistemde güncellemediler.
Telefon görüşmesinde bu işlemin birkaç saat içerisinde tamamlanacağı özellikle söylendi. Aradan zaman geçmesine ve tüm güvenlik adımlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam iki kez aradım ve son görüşmemde sadece “ilgileniyoruz” denilmekle yetinildi, somut bir adım atılmadı.
Numaramın acilen güncellenmesini ve bu gecikmenin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
İnternet bankacılığına giriş yaparken şifremi unuttum kısmında T. C. No ve telefon no soruyor uygulama. Telefon kısmında +34 yok, 0 ile başlıyor. Sizin ayarlarda iletişim numaram olarak yazdığınız şekilde 0 ile başlayan şekilde yazınca da geçerli telefon numarası girin uyarısı veriyor. Görüntüyü ekledim
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 07/01/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
