to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Enpara hesabımı kullanamıyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda numara değişikliği seçeneğini kullanıyorum ancak sistem hesabımın kullanılamadığını söyleyerek girişe izin vermiyor.
Bu durum yaklaşık 7–8 aydır devam ediyor. Sorunun ne olduğunu, neden böyle bir kısıtlama olduğunu net olarak bilmiyorum ve bu konuda tarafıma herhangi bir açıklama da yapılmadı. Hesabıma erişemediğim için QNB Finansbank şubesine giderek durumu sordum. Şubede, hesabımın resmi olarak kapatıldığını ve hesap kartımın artık kullanıma uygun olmadığını söylediler. Hesap kapanmadan önce içinde herhangi bir para ya da bekleyen bir işlem bulunmamaktaydı.
Ben Enpara’yı tekrar aktif olarak kullanmak istiyorum. Bu nedenle, yeniden Enpara müşterisi olabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını ve mümkünse mevcut bilgilerim üzerinden sürecin kolaylaştırılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 8–9 aydır Enpara hesabıma ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra sisteme giremez oldum, 6 aydır da bu sorun hiç çözülmeden devam ediyor. Hesabımda yüklü bir param olmasına rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. QNB Fina...
Enpara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, T. C. Kimlik numaramı ve şifremi girdikten sonra ekranda “kısıt kaldır” uyarısı çıkıyor. Uyarıda...
Yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullandığım Enpara hesabım, tarafıma hiçbir gerekçe bildirilmeden aniden kapatıldı. Hesabımı hem bireysel finans yönetimi hem de fatura ve ödeme işlemlerim için aktif olarak kullanıyordum. Herhangi bir yasal sorun, olağan dışı işlem ya da sistem dışı bir kullanım yap...
Yaklaşık 4–5 aydır Enpara müşterisi olabilmek için mobil uygulama üzerinden düzenli olarak başvuru yapıyorum. Ancak her seferinde “Bankamızın politikaları yüzünden olumsuz değerlendirildi” şeklindeki aynı otomatik mesajla reddediliyorum. Daha önce Enpara’da ya da QNB Finansbank’ta hiçbir hesabım vey...
QNB Finansbank Enpara hesabım yaklaşık 4 yıl önce aniden bloke edildi ve o zamandan beri hem hesabıma hem de mobil uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Bloke konulma nedeni hakkında bana herhangi bir bilgi verilmedi. Hesabımı rutin şekilde kullandığım, yalnızca birkaç firmaya para transferi yaptığım sı...
Yorumlar