Enpara müşteri

Merhaba, Enpara.com çözüm merkezini aradım, ancak beni uygulama üzerinden yazılı iletişime yönlendirdiler. Yazılı olarak çözülmezse hemen arayacaklarını söylediler. Uygulamadan yazılı iletişime geçtim; basit bir soru ve cevap lazımdı: Kredi kartıma USD ekstre alabilir miyim? 'Hayır' cevabı için 54 d...

Npara. Com güncelleme istemekle beraber müşterilerine hiçbir şekilde yardımcı olmayan, ölü taklidi yapan ilgili banka yetkilileri bu karışıklıkta art niyetli insanları hesaplarımız ile ilgili göreve mi davet etmekte? Detaylı bilgi ve yardımcı olmak için neyi beklemekteyiz

Enpara.com müşterisiyim ve bir ay önce kredi kartım ile telefonum çalındı. Kartımı hemen iptal ettirdim ve güvenlik açısından tüm işlemleri başlattım, buna rağmen kartımdan 200 TL'lik bir harcama gerçekleşti. Çalınan telefonumun yerine yeni bir cihaz ve numara aldım; bu süreçte hem çağrı merkezini...

Müşteri hizmetleri numaranızı defalarca aradım, ancak bir muhatap bulamıyorum ve geri dönüş alamıyorum. İnternet sitesine girip kart borcumu ödemek istiyorum fakat ne kadar borcum olduğunu öğrenemiyorum. Günlük faiz işliyor. Sizi CİMER'e şikayet edeceğim; bir muhatap yok. Enpara, bu durumdan dolayı ...

11.07.2025 tarihinde enpara.com hesabımdan Denizbank ortak ATM'sinden 40 bin TL para çekmek istedim. Para hesaptan düştü ama ATM paramı vermedi. Müşteri hizmetlerini aradım, geri iadesinin 20 gün süreceğini söylediler. Bugün 15. gün, hala para iadesi yapılmadı. Defalarca aradım, başka banka ATM'si o...

Enpara.com cep şubesinde yaptığım her işlemde şifre gelmiyor ve giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ise şifre ile giriş yapıldığı için bağlanamıyorum. Ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Lütfen beni acil olarak arayıp mağduriyetimi giderin.

Yıllardır kullandığım Enpara.com hesabıma, herhangi bir bildirim gönderilmeden erişimim kapatıldı. Binance TR hesabım üzerinden EFT saatleri dışında paramı aktarmak için çok sayıda FAST işlemiyle Enpara hesabıma TL yatırmıştım. Amacım, paramı Enpara birikim hesabıma koyup faiz getirisiyle değerini k...

Merhaba, iyi akşamlar. 25 Temmuz gecesinde yaklaşık 1 saat 15 dakika, 20 dakika önce ATM'den, şu anda QNB Finansbank ATM'sinden karekod ile para yatırma işlemi gerçekleştirdim. 5300 lira yatırdım. 200 lirasını geri verdi banka. 5100 lirasını onay olarak bastım. Eve döndüm. Güvenli bir şekilde oturdu...

BDDK'nın 10.07.2025 tarihli 11240 sayılı kararı kapsamında, önceki aylarda sadece asgarisini ödeyebildiğim kredi kartımın borç yapılandırması için Enpara Bank A.Ş.'ye müracaatta bulundum. Müşteri temsilcisi tarafından kredi kartımın yapılandırma için uygun olmadığı ifade edildi. Karar metninin ilgil...

Enpara kredi kartıma bağlı nakit avans özelliğim, herhangi bir bildirim, gecikme veya olumsuzluk olmamasına rağmen kapatıldı. Kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor, hiçbir ödeme gecikmesi ya da limit aşımı yaşamıyordum. Durumu yeni fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve dönüş sağ...

Enpara.com, ilk müşteri olana 0 faiz kredi sunduğunu belirtiyor. Başvuru yaptım, onaylandı ve benden tüm bilgilerimi aldılar. Sonrasında hesap açmamı istediler ve tekrar tüm bilgilerimi aldılar. Hesap açıldıktan sonra ise kredi başvurum olumsuz sonuçlandı. Bu şekilde insanlara hesap açtırıp krediyi ...

18.07.2025 tarihinde Enpara Şirketim uygulaması üzerinden pos başvurusu yaptım. Başvurumun ardından, en kısa sürede temasa geçilerek ziyaret gerçekleştirileceği yönünde bir SMS aldım, fakat geçen bir haftalık süreye rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Başvuru sürecinde herhangi bir ek evr...

Durduk yere kredi kartımı kapattılar. Nedenini soruyorum, 'özel' diyorlar. Nasıl öğreneceğimi soruyorum, 'bilmiyorum' diyorlar. 10 senedir kullanıyorum, böyle bir banka görmedim. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor; kartımın neden kapatıldığını bana söylemiyorlar.

24.07.2025 tarihinde, Sancaktepe'deki FD266 numaralı ATM'ye 90 bin TL yatırdım ancak para hesabıma geçmedi. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, problemin çözüleceğini söylediler. Paranın acil olarak lazım olduğunu belirtmeme rağmen hâlâ bir dönüş alamadım. Sorunumun bir an önce çözüleceğini umut ediyoru...

Enpara.com yanlış gelen ödemeyi iade etmiyor. 25 Mayıs öncesi müşterim şahsi hesabıma ödeme gönderdi ama şirketimin ismini yazarak tutar 1300 EU idi. 25 mayıstan bu yana 2 ay geçti ama konuyla ilgili sürekli hatalı bilgilendirme yapıldığı gibi parayı iade etmiyorlar. Referans numarası veriyorlar. İa...

Enpara.com ile görüşerek kredi ve kredi kartı borcumu yapılandırmak istediğimi 14 Temmuz'dan itibaren defalarca arayarak belirttim. Ancak banka yetkilileri, oyalama yaparak geri dönüş yapacaklarını söyleyip şu anda yapılandırma işlemi yapılmadığını belirttiler. Kredi ve kredi kartı borçlarım, talebi...

Enpara, banka havale ettiğim paraya el koydu. Hesabıma el koydu. Hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmamı engelledi. Hiçbir şekilde hesaplarıma ulaşamıyorum. Güvenlik nedeniyle diyor, parayı kullanmama asla izin vermiyor. Mağdur kaldım. Ödemelerimi yapamıyorum.

Enpara kredi kartımı, BDDK'nın çıkarmış olduğu yeni ödeme seçeneği ile yapılandırmak istiyorum. Yalnız Enpara müşteri hizmetleri, 'Çalışmalarımız devam ediyor, şu an bunu gerçekleştiremeyiz.' diyerek talebimi geri çeviriyor. Yasa ve kanunlara uymuyorlar; icralık olup üstüne bir de avukat masrafların...

QNB Finansbank Enpara hesabım yaklaşık 4 yıl önce aniden bloke edildi ve o zamandan beri hem hesabıma hem de mobil uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Bloke konulma nedeni hakkında bana herhangi bir bilgi verilmedi. Hesabımı rutin şekilde kullandığım, yalnızca birkaç firmaya para transferi yaptığım sı...