Enpara müşteri

Yaklaşık 3 yıldır aktif olarak Enpara.com müşterisiyim ve günlük harcamalarımı ile internet alışverişlerimi sürekli bu banka üzerinden gerçekleştiriyorum. Ancak bugün ana hesabımdan iki farklı kişiye, görece küçük tutarlarda para transferi yapmak istedim. Her iki işlemde de sistem, “güvenlik sebebiy...

Şu anda yurt dışındayım (Rusya’da bulunuyorum) ve Enpara hesabıma cep şube üzerinden erişimim kısıtlandı. Daha önce müşteri hizmetlerini arayarak bir işlem için şüpheli bildirimde bulundum, fakat kısa sürede işlemin tarafımdan yapıldığını fark edip bunu da ilettim. Ancak buna rağmen cep şube erişimi...

Enpara MTV taksitlendirme için SMS atıyor ancak harcama provizyon sonrası taksitlendirme yapılamıyor. Çağrı merkezini arayarak işlemi düzelttirmek gerekiyor. Kayıt alıyorlar ancak arayan soran yok. Bir gün sonra düzelir gibi anlamsız açıklamalar yapıyorlar. İkna olmadım

Enpara.com üzerinden faizsiz kredi çekmek istiyordum. 60.000 TL, 6 ay vade seçeneğiyle başvuru kısmına girdim ve bilgileri doldurdum. Ancak sistem bana 20.000 TL, 3 ay vade ile işleminize devam edeceğiz şeklinde bir mesaj gösterdi. Daha sonra uygulamadan müşteri oldum ve krediler kısmına baktığımda ...

Herhangi bir gecikme durumu olmayan her ay ödediğim kredi kartımın bugün ödeme yapmamla birlikte nakit avans limitine kapatıldığını gördüm. Hiçbir bilgilendirme vs. Yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda banka politikaları gereği dendi. Ben de bir bana personeli olarak hangi politikaya istinaden...

Sosyal medya reklamlarında gördüğüm 60 bin TL, 6 ay sıfır faiz vaatlerine inanarak Enpara'da hesap açıp kredi kartı aldım. Ancak sıfır faiz uygulamasının yalnızca yeni müşteri çekmek için yapılmış bir kampanya olduğunu gördüm. Telefonla aradığımda, uygulamada göreceğimi söylediler fakat bu gerçekleş...

12.07.2025 tarihinde İstanbul Teknik Üniversitesi Vadi Yurtları'nın aşağısında bulunan Yapı Kredi ATM'sinde Enpara kartımla para yatırma işlemi yaptım ve ATM paramı yuttu, iadesi gerçekleşmedi. 12.07.2025 tarihinde Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturdular ve bana 20 gün içinde taleb...

Enpara mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. " Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz." diye uyarı veriyor. Müşteri hizmetleri arıza için ekipleri bilgilendirdiğini söyledi. Dönüş yaptılar ve sorun üzerinde çözüm bulmaya çalıştıklarını söylediler. 1 haftad...

31 Temmuz 2025 tarihinde Hangikredi internet sitesi üzerinden Enpara tarafından sunulan 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasına başvuru gerçekleştirdim. Başvurum sırasında tarafıma, 60.000 TL tutarında 0 faizli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunduğum, ancak sistem tarafından 20.000 TL tutarında 0 faiz...

24 Temmuz 2025 tarihinde nakit para ihtiyacım olduğu için Enpara.com banka kartımla Denizbank ATM'sinden para çekmeye gittim. Mobil bankacılıkta Enpara ile Denizbank'ın anlaşması olduğu ve komisyon ödemeden para çekebileceğim yazıyordu. Ben de 40 bin TL çekmek istedim. Bankamatik beni 10 dakika bekl...

Enpara müşteri hizmetleri kadar kötü bir müşteri hizmetleri görmedim. Bir işlem için her aradığımda yeni talep oluşturup 6 aydır oyalamaktan başka bir şey yapmıyorlar. Sürekli yeni talep oluşturuluyor ve hiçbirine de dönüş yapılmadı. Talebime çözüm üretilemedi. Diğer bankacılık şirketleri çok hızlı ...

Enpara kredi kartımın teslimatı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımın PTT aracılığıyla gönderileceği bildirildi ancak haftalardır beklememe rağmen kartım elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez arayarak adres bilgilerimi güncelledim. Adresimin doğru olduğu teyit edilmesine ra...

Enpara kredi kartı yapılandırmamı tamamını tek seferde ödeyip borcumu kapattığım halde, kredi kartıma bloke koyup, kartımı kullanıma kapatmışlar. Mağdur durumda kaldım. Kaç kez müşteri hizmetlerine ilettiğim halde, geri açılmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Acil olarak.

Enpara.com, kendi banka ve hesaplarımla yaptığım işlemleri güvenli bulmayıp parama el koydu. Tek başıma kendimi idame ettirmeye çalışan bir kadınım ve bugün içeride param olmasına rağmen harcama yapamadım. Kart şifremi öğrenmek istiyorum, ancak onu da vermiyorlar. Müşteri hizmetlerinde kayıt açıldı...

Enpara kredi kartı başvurumu yine reddetti. Neden onaylanmadığını anlamıyorum. Dört aydır müşterisiyim ama hâlâ kredi kartı alamadım. Bir türlü neden alamadığımı öğrenemiyorum. Çünkü önce davet ediyorlar, sonra da vadettiklerini yerine getirmiyorlar.

Borcu Ödedik, Enpara Teyit Etmiyor – Müşteri Bilgilendirilmeden Faiz İşletiliyor Enpara’da [M****** A******** A****] adına kayıtlı borcu bugün [30.07.2025], sabah saatlerinde) eksiksiz şekilde bankaya yatırdık. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen borcun ödendiğine dair net bir teyit verilmiyor...