Enpara'dan Kredi Kartı Yapılandırmasına Ret!

Sağlık sorunlarım nedeniyle bir süre çalışamadım, bu yüzden Enpara kredi kartı ve ek para ödememi yapamadım. BDDK'nın 60 ay yapılandırmasından yararlanabiliyor olmama rağmen müşteri hizmetleri borcumu avukata verdiklerini belirtti. Avukatı aradım, ancak 12 ay taksit dışında yardımcı olamayacaklarını...

Enpara kredi kartımı bugüne kadar aksatmadan ödedim. Bazı sebeplerden dolayı işlerim ters gitti ve kartıma yapılandırma istedim. Fakat bana olumsuz dönüş yapıldı. Ödeyemeyeceğimi ısrarla belirtmeme rağmen yine de yardımcı olunmadı. Anladım ki amaç, avukatlık olup zor durumda kalmamız.

Enpara adlı banka, kredi kartı yapılandırma yasası kapsamına giren kartımı keyfi hareket ederek yapılandırma yapmamaktadır. Müşteri temsilcilerine neden kart uygun değil diye sorduğumda, 'bankamız uygun görmüyor' deyip BDDK kararlarını hiçe sayarak açıklama yapmıyorlar.

Enpara kredi kartımın ödemesini yapamıyorum ve yapılandırma talep ediyorum zorlanıyorum. Ne yazık ki, aradığımda yapılandırmaya uygun olmadığım söyleniyor. Avukata gitmeden kartımın yapılandırılmasını istiyorum. Diğer bankalarda da yapılandırma işlemi gerçekleştirdim. Sizden de bu talebime olumlu ya...