Microsoft Mağazası Yetkisiz İşlemi Ve 5.199,99 TL İadesi Talebi

19.01.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımın sonu 6393 ile biten kartımdan, Microsoft Store adına “msbill. İnfo” ibaresiyle bilgim ve onayım olmadan 5.199,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Buna rağmen Microsoft tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili veya mesajı gönderilmemiştir. Microsoft’a ait herhangi bir hesabım veya bu işlemle ilişkilendirilebilecek bir mail adresim de bulunmamaktadır.

Söz konusu harcama tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup, durum fark edilir edilmez güvenlik gerekçesiyle ilgili kredi kartım kapatılmış ve hesabım VakıfBank tarafından bloke edilmiştir. Bu yaşananlar nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamaktayım.

Bilgim dışındaki bu harcamanın acilen ve detaylı şekilde incelenmesini, 5.199,99 TL tutarındaki tutarın tarafıma iadesini ve bu işleme konu edilen hesabın ve güvenlik kayıtlarının kontrol edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle araştırılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.