to read complaints and reviews, or file yours.Çiğ Ve Yanık Pizza Fişsiz Satış Ve 600 TL İade Talebi Heros Pizza Sancaktepe
18 Ocak 2026 tarihinde saat 02:50 civarında Migros Yemek üzerinden Heros Pizza Sancaktepe şubesinden ekonomik menü siparişi verdim. Gelen mantarlı pizza aynı anda hem çiğ hem de yanık şekilde teslim edildi, ürünün ne tadı vardı ne de görünümü tüketilebilir durumdaydı.
Yaşadığım sorun üzerine Heros Pizza Sancaktepe şubesini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Özellikle talep etmeme rağmen fişimi göndermediler, fişsiz satış yapılmış durumda. Yanık ve çiğ gelen pizzanın iadesini de gerçekleştirmediler. Elimde ürünün durumuna ait fotoğraflar ve fişsiz satış yapıldığına dair belgeler mevcuttur.
Ödemiş olduğum 600 TL tutarın tamamının iadesini ve siparişime ait fiş/faturanın tarafıma eksiksiz olarak iletilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu konuyla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru süreçlerimi başlatacağımı belirtmek isterim.
