to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara.com müşterisiyim ve bir ay önce kredi kartım ile telefonum çalındı. Kartımı hemen iptal ettirdim ve güvenlik açısından tüm işlemleri başlattım, buna rağmen kartımdan 200 TL'lik bir harcama gerçekleşti.
Çalınan telefonumun yerine yeni bir cihaz ve numara aldım; bu süreçte hem çağrı merkezinizle hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. Son olarak, istenilen şekilde fotoğrafımı, kimliğimi ve imzamı e-posta ile gönderdim fakat üzerinden bir gün geçmesine rağmen geri dönüş alamadım.
Hesabımda unuttuğum internet şifresi nedeniyle bloke var ve şu anda hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Çok acil olarak 5.000 TL'lik parayı çekmem gerekiyor ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum. Sağladığım tüm belgeler ve iletişime rağmen hiçbir hızlı destek alamıyor olmaktan dolayı büyük bir sıkıntı yaşıyorum. Acil çözüm bekliyorum.
Enpara mobil uygulama üzerinden Garanti ve Yapı Kredi hesaplarıma para transferi yaptım ancak para hesaplarıma ulaşmadı. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, güvenlik sebebiyle iptal edildiğini ve talep oluşturulduğunu söylediler. Telefonu kapattıktan sonra Enpara mobil uygulamasına da erişimim t...
Enpara Kredi Kartımdan İzinsiz Para Çekildi ve İadesini Talep Ediyorum. Kredi kartımdan iznim olmadan işlem yapılmış ve bu işlemler gece saatlerinde gerçekleşmiştir. Durumu fark ettiğimde bankayla iletişime geçerek işlemlere itiraz ettim, ancak bana 45 ile 200 gün arasında sürebileceği bildirildi. B...
Telefonum ve kredi kartlarımın olduğu çantam çalındı. Bu nedenle Enpara'yı arayarak banka hesaplarımı ve mobil bankacılığımı bloke ettirdim. Ancak tekrar açmak istediğimde birçok zorluk ve kopuk iletişim nedeniyle 23.03.2025 tarihinden beri hesabımı tekrar aktifleştiremedim. Telefonum ve sim kartım ...
Enpara kredi kartımdan bilgim dahilinde olmayan alışveriş yapıldı. Alışveriş şifresini tarafıma iletildiği gibi Enpara müşteri hizmetlerine hem online yardımdan yazdım hem de telefon ile aradım. İlk mesajdan sonra 4 adet harcama yapıldı ve hepsinde de alışveriş şifresi iletildi. Şifreyi kimseyle pay...
Enpara Mobil bankacılık şifrem bloke oldu, yeniden alamıyorum. Uygulama, telefon şubesi ve elektronik posta üzerinden iletişim kurmama rağmen bir türlü sorunumu halledemediler. Acil olduğunu belirttiğim halde sorunum çözülmedi. Enpara dan daha ciddi bir mobil bankacılık hizmeti bekliyorum.
Yorumlar