to read complaints and reviews, or file yours.Kartım Çalındı, Hesabım Bloke Ve Acil Paramı Alamıyorum!
Enpara.com müşterisiyim ve bir ay önce kredi kartım ile telefonum çalındı. Kartımı hemen iptal ettirdim ve güvenlik açısından tüm işlemleri başlattım, buna rağmen kartımdan 200 TL'lik bir harcama gerçekleşti.
Çalınan telefonumun yerine yeni bir cihaz ve numara aldım; bu süreçte hem çağrı merkezinizle hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. Son olarak, istenilen şekilde fotoğrafımı, kimliğimi ve imzamı e-posta ile gönderdim fakat üzerinden bir gün geçmesine rağmen geri dönüş alamadım.
Hesabımda unuttuğum internet şifresi nedeniyle bloke var ve şu anda hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Çok acil olarak 5.000 TL'lik parayı çekmem gerekiyor ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum. Sağladığım tüm belgeler ve iletişime rağmen hiçbir hızlı destek alamıyor olmaktan dolayı büyük bir sıkıntı yaşıyorum. Acil çözüm bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 30/07/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
