to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank Enpara hesabım yaklaşık 4 yıl önce aniden bloke edildi ve o zamandan beri hem hesabıma hem de mobil uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Bloke konulma nedeni hakkında bana herhangi bir bilgi verilmedi. Hesabımı rutin şekilde kullandığım, yalnızca birkaç firmaya para transferi yaptığım sırada bu sorun gelişti.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir açıklama veya çözüm sunulmadı. Hesabımı aktif olarak kullanmam gerekiyor fakat tamamen erişim engeliyle karşı karşıyayım.
Nedenini öğrenmek ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, hesaplarımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Gerekenin hızla yapılmasını rica ederim.
Uzun yıllardır Enpara ve Enpara şirketim hesabı kullanmaktayım. Hem Encard hem kredi kartım var. Bu sabah sebepsiz yere mobil bankacılığa girişim engellendi. Mobil uygulamadan Enpara.com kanalları kullanımınıza kapalıdır şeklinde uyarı aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda banka politikalarımız ger...
Enpara hesabıma gerçekleştirdiğim transfer sonrası hem Enpara hesap ve kartıma hem de QNB mobil bankacılık giriş ve müşteri temsilcisi bağlantılarıma kısıtlama getirildi. Ne müşteri hizmetine bağlanabiliyorum ne de mobil uygulamaya giriş sağlayabiliyorum. Şubenize kadar gitmeme rağmen, güvenlik sebe...
Enpara'da bulunan vadesiz hesaplarım yaklaşık 1 yıldır aniden bloke edildi. Hesaplarımda 1000 TL ve üzerinde bir bakiye bulunuyordu ancak net tutarı şu anda hatırlamıyorum. Blokenin kaldırılması için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ilettim. Her defasında güvenlik sebebiyle bloke uygu...
Enpara kredi kartımın son ödeme gününü birkaç gün geciktirdiğim için hesabıma bloke kondu. 5 gündür mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte her gün müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak güvenlik gerekçesiyle bloke konulduğu ve çözüm olarak yalnızca QNB Finansbank şubesine gidip ödeme yap...
QNB Finansbank Enpara hesabımı sebepsiz yere kapattı. Hesabımdaki paraya bloke koydular ve hiçbir bilgi vermiyorlar. Yasadışı bahis gibi işlerle ilgili param olsa anlarım. Enpara'yı aradığımda 'bilgi veremiyoruz, güvenlik birimi bloke koymuş' gibi geçerli olmayan cevaplar alıyorum. Acilen bloke kald...
Yorumlar