Enpara müşteri

Enpara kredi kartımın teslimatı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımın PTT aracılığıyla gönderileceği bildirildi ancak haftalardır beklememe rağmen kartım elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez arayarak adres bilgilerimi güncelledim. Adresimin doğru olduğu teyit edilmesine ra...

Enpara kredi kartı yapılandırmamı tamamını tek seferde ödeyip borcumu kapattığım halde, kredi kartıma bloke koyup, kartımı kullanıma kapatmışlar. Mağdur durumda kaldım. Kaç kez müşteri hizmetlerine ilettiğim halde, geri açılmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Acil olarak.

Enpara.com, kendi banka ve hesaplarımla yaptığım işlemleri güvenli bulmayıp parama el koydu. Tek başıma kendimi idame ettirmeye çalışan bir kadınım ve bugün içeride param olmasına rağmen harcama yapamadım. Kart şifremi öğrenmek istiyorum, ancak onu da vermiyorlar. Müşteri hizmetlerinde kayıt açıldı...

Enpara kredi kartı başvurumu yine reddetti. Neden onaylanmadığını anlamıyorum. Dört aydır müşterisiyim ama hâlâ kredi kartı alamadım. Bir türlü neden alamadığımı öğrenemiyorum. Çünkü önce davet ediyorlar, sonra da vadettiklerini yerine getirmiyorlar.

Borcu Ödedik, Enpara Teyit Etmiyor – Müşteri Bilgilendirilmeden Faiz İşletiliyor Enpara’da [M****** A******** A****] adına kayıtlı borcu bugün [30.07.2025], sabah saatlerinde) eksiksiz şekilde bankaya yatırdık. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen borcun ödendiğine dair net bir teyit verilmiyor...

28 Temmuz 2025 tarihinde sabah saat 10.00'da QNB Finansbank Denizli Saltak Şubesine ait ATM 1900 Euro yuttu. Hemen müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala sorun çözülmedi ve param iade edilmedi. Bu çok büyük teknik bir hatadır ve hemen çözülmesi gerekmektedir. Bu kadar yüksek bir meblağın bekletilm...

Çok uzun süredir kullandığım Enpara hesabımın, geçen ay gelen bildirimle birlikte erişime kapatılacağını öğrendim. Bu platformda Enpara için yapılan sayısız şikayet gibi ben de Binance TR hesabımda yaptığım işlemlerden dolayı takıldığımı düşünüyorum. Bankadan net bir açıklama yapılmıyor. Tüm işlem...

Dün Letgo üzerinden yaptığım bir alışverişte sorun yaşadım. Enpara üzerinden yarım saat içinde EFT iptalini gerçekleştirdim. Mesai saatleri dışında gönderim yaptığım için EFT'de paranın hemen gitmemesi gerektiğini düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise detaylı bilgi alamıyorum. İptalimin o...

Kredi kartı limit kısıtım 2 haftadır kaldırılmıyor. Herhangi bir bankaya geciken 1 TL bile borcum yok. Üstelik QNB maaş müşterisiyim. Bugün içerisinde limit kısıtım kaldırılmazsa Enpara ve QNB'deki maaş hesabım da dahil olmak üzere tüm kartlarımı ve hesaplarımı kapatacağım.

Merhabalar, ben Enpara kredi kartımı 5 ay önce %4,25 oranında yapılandırdım. 7. ayın 10'unda Cumhurbaşkanımız kredi kartları ile ilgili yeni bir yapılandırma kanunu çıkardı. %3,11 oranı Resmi Gazete'de ve BDDK'nın resmi sitesinde yayınlandı. Buna istinaden Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda, tek...

QNB hesabımdan Enpara kredi kartına param çekildi, hiçbir bildirim olmadan. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise otomatik ödeme talimatı varsa çekilir dendi, fakat otomatik ödeme talimatım yok. Benim bilgim dışında tüm paramı çekerek beni zor durumda bıraktılar. Müşterilerini ne kadar düşünmediklerin...

Yurt dışından EUR gelirken hep Enpara Bankası'nı kullanıyordum. Bu sefer yurt dışından EUR hesabıma gelen parayı 3,5 gündür on-hold'da tutarak vermiyorlar. Ticket oluşturdum, dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, 'inceleniyor' demekten başka bir şey yapmıyorlar. Parayı gönderen, Gıp T...

Enpara bankasındaki hesabımdan QR kod ile para yatırmak isterken, TEB Bankası İçerenköy ATM'sinin paramı yutması sonucu aradan 10 gün geçmesine rağmen konuyla ilgili herhangi bir gelişme olmadığı belirtiliyor. İlerleme çok yavaş, tipik banka sorunları yaşanıyor. Ayrıca dijital bir banka olmasına rağ...

Enpara’ya olan 6 farklı ihtiyaç kredisi borcumun yapılandırılması için yeni çıkan BDDK yasasından yararlanmak istedim. Toplamda 200 bin TL’yi aşan borcum için yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Fakat her defasında başvurum “şartlarımız uymuyor” şeklinde doğrudan reddedili...