Enpara Müşteri Hizmetleri

05.05.2026 tarihinde Enpara hesabıma 200.000 TL yatırdım. Ardından kendi adıma olan VakıfBank hesabıma para transferi yapmak istedim. İşlemin hızlı olması için önce 99.000 TL gönderdim, kalan tutarı da ayrı bir işlemle göndermeyi planlarken, ilk gönderdiğim para onaylanmadı ve hesabıma bloke konuldu...

05.05.2026 tarihinde saat 16:00 civarında İstanbul Ortaköy’deki QNB Finansbank şubesinin önünde bulunan Enpara ATM’sinden hesabıma 30.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında bir hata uyarısı almadığım halde para ATM tarafından alındı fakat hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından Enpara müşteri hizmet...

Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma dün itibarıyla mobil uygulama üzerinden bir anda erişimim kesildi. Hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadan hesabıma giriş yapamaz hale geldim, SMS ile de herhangi bir bilgilendirme alamıyorum. Gmail hesabım da şu an aktif olmadığı için hiçbir kanaldan bilgiye ulaşam...

05.05.2026 tarihinde Enpara hesabıma para yatırmak için, Enpara ile anlaşmalı olduğunu bildiğim Denizbank ATM’sinden iki farklı işlemde toplam 80.000 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan hesabıma geçen tutardan toplam 900 TL komisyon kesildiğini sonradan fark...

Yıllardır memnun kaldığım bankam Enpara; havale/EFT almıyor, faiz oranları iyi, mobil uygulaması anlaşılır ve kullanışlı. Ama banka olduğunu iddia eden Enpara ATM konusunda hâlâ banka gibi davranmıyor. Zaten şubesi yok (bu iyi bir şey). Ama ATM konusunda hiçbir sorumluluk almadan hâlâ QNB Finansban...

05.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Enpara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden güvenlik nedeniyle bloke edildi ve o andan beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 20.000 TL bulunuyor ve bu para bloke olduğu için günlük ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geldim, işe nasıl gideceğimi da...

05.05.2026 tarihinde Enpara vadesiz hesabımda, daha önce hiç tanımlanmamış olmasına rağmen yaklaşık 900 TL tutarında “ek para borcu” göründü. Olmayan bir limit üzerinden sanki haraç keser gibi borç yansıtılması nedeniyle mağdur edildim. IBAN’ımın son 4 hanesi 6413’tür. Aynı gün gündüz saatlerinde m...

Kendi adıma kayıtlı Enpara vadesiz hesabımdan TOKİ başvurusu için toplam 5.000 TL ödeme yaptım. Bu işleme ait dekont ve işlem detayları hâlâ Enpara hesabımda açıkça görünmektedir. Ancak aradan yaklaşık 6–7 gün geçmesine rağmen bu tutar hesabıma geri yatırılmadı. E-Devlet üzerinde ilgili başvuruya i...

Enpara banka kartımla Gardrops üzerinden ürün satın aldım, sipariş anında iptal edildi ve Gardrops ödemeyi aynı anda iade etti. Gardrops, tutarın Enpara’ya iade edildiğine dair dekontu da tarafıma iletti. Ancak 5 Nisan’dan bu yana 1.202,99 TL tutarındaki bu iade Enpara hesabıma bir türlü geçmedi. E...

Yaklaşık 1 haftadır Enpara hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. İşlem sırasında sistemde takılıp kalıyor ve ilerleyemiyorum, hesap kapanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak telefonda aktarıldığım birime bir türlü bağlanamıyorum, or...

Enpara’da hem bireysel hem de şirket hesaplarım bulunmasına rağmen, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve gerekçe sunulmadan tüm hesaplarım sabah saatlerinde kapatıldı. Araç alım satımı yapan, yetki belgeli bir şahıs şirketiyim ve hesaplarımdaki para akışı düzenli ve işim gereği sabit bir şeki...

05.05.2026 tarihinde saat 08:59’da Enpara hesabımdan, işlem açıklamasında “Google Duolingo Langu London GB” yazarak 969,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Duolingo uygulamasında bu tutarla ilgili herhangi bir satın alma, abonelik başlatma veya o...

Enpara.com’da uzun süredir aktif olarak kullandığım hesabıma 30.04.2026 tarihinden bu yana hiçbir gerekçe açıklanmadan erişimim engellendi. Hesabımda yaklaşık 425.000 TL bakiyem ve aktif kredilerim bulunmasına rağmen mobil ve internet bankacılığına giriş yapamıyor, para transferi, ödeme, para çekme ...

Enpara 200 bin para mı el koydu ve vermiyor? Müşteri hizmetlerini aradığımda bir şey yapılamayacağını söylüyorlar. Hesabımda bloke olduğunu belirtiyorlar. Sizin şubeniz yok, bir şeyiniz yok; ne hâlâ hizmetle paramı bloke koyuyorsunuz? Bir haftadır paramı alamadım.

Enpara üzerinden yaklaşık 3 ay önce İstanbul 100000/500000 Sosyal Konut Projesi için 5.000 TL başvuru bedeli ödedim. Kurada hak sahibi olamadığım için bu tutarın tarafıma iade edilmesini beklerken, kura sonuçları açıklanmasına rağmen halen hesabıma herhangi bir iade yansımamıştır. Başvuru numaram 20...

Enpara üzerinde bulunan şahsi vadesiz online hesabım, tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan ve somut bir gerekçe sunulmadan 04.05.2026 tarihinde “güvenlik” gerekçesi öne sürülerek tamamen bloke edildi. Adana’da ikamet ediyorum ve Enpara’daki tüm hesaplarıma erişimim bir anda kesildi. Hesabım ...