to read complaints and reviews, or file yours.20.06.2026 akşam saat 22:00 civarında QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Yaklaşık 5.9...00–6.900 TL civarında bir tutar yatırdım. İşlem sırasında ATM bir seferinde 100 TL’yi geri verdi, kuruluk/arıza gibi bir uyarı oldu, parayı üç kez geri verip alma denemem gerekti,
Enpara’daki esnek hesabımda param olmasına rağmen yaklaşık 4 aydır bu parayı kullanamıyorum. Esnek hesabımdaki borcumu ö...dedim, diğer bankalarda da herhangi bir ödenmemiş borcum bulunmuyor, buna rağmen hesabım hala açılmadı ve mağduriyetim giderilmiyor. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle görüşt
Yaklaşık 1 aydır Enpara banka kartımı iptal ettirmek istiyorum ancak kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için mobil b...ankacılığa giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden mobil bankacılık şifrem isteniyor, fakat bu şifreyi de hatırlamıyorum, dolayısıyla hiçbir işlem yaptıramıyorum.
Enpara.com kredi kartımı kullanıyorum. İki gün önce, hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen hbo Max adlı platformdan 230 TL t...utarında harcama çekildiğini fark ettim. Daha önce de aynı şekilde, yine bilgim ve onayım olmadan benzer bir işlem yaşadım. Kartımı güvenle kullanmam gerekirken, iki kez üst üste i
"Tekrar memnuniyet kapsamında tanımlama yapıldı. Teşekkür ederim"
27 Haziran 2026 tarihinde Enpara hesabımdan fast ile IBAN’a para transferi yapmam gerekiyordu. İşlem tutarı fast limitle...ri içerisindeydi ve hesabımda da yeterli bakiye bulunuyordu. Ancak her denememde, 29 Haziran tarihinde hesabımda yeterli para varsa transferin yapılacağı şeklinde bir uyarı aldım v
Enpara kredi kartım ve hesabımla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Şu an yurt dışındayım ve otel öde...memi yapmak için hesabıma gelen paraya ihtiyacım varken, hesabımdaki 97.500 TL tutarındaki para bilgim ve onayım dışında kredi kartıma aktarılmış. 25.06.2026 son ödeme tarihli kre
Yaklaşık 4–5 ay önce Enpara kredi kartı yapılandırma borcumun tamamını ödememe rağmen kredi kartım hâlâ açılmadı. Kartım...ın açılmamasını geçtim, sistemde 15.840 TL limitim görünüyor ve bu limit üzerinde kısıtlama olduğu söyleniyor. Bu durum nedeniyle diğer bankaların sistemlerinde de 15.840 TL aktif
Yaklaşık bir ay önce Enpara üzerinden hesap ve kredi kartı başvurusu yaptım, başvurum onaylandı ve görüntülü görüşme ile... kimlik bilgilerim doğrulandıktan sonra kartım adresime gönderildi. 10.000 TL limitli bu kartı yaklaşık bir ay boyunca aktif şekilde kullandım, hesabıma para giriş çıkışları oldu v
Enpara hesabımdan ASKİ su faturam için tanımlı otomatik fatura talimatım olmasına rağmen Mayıs ve Haziran aylarına ait f...aturalarım hiçbir şekilde çekilmedi. Talimatım aktif olmasına rağmen ödeme gerçekleşmeyince durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradım ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şeki
Enpara’da kullandığım vadesiz hesap kartım yaklaşık 10 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Tarafıma neden k...apatıldığıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde Enpara müşteri hizmetlerini aramama rağmen hesabım hâlâ açılmadı. Hesabımda para olmasa da bazı faturalar
Enpara vadesiz hesabım üzerinden mobil uygulamadan acil olarak para göndermek istedim. Uygulama işlemi anında gerçekleşt...irmek yerine talimat olarak alıp 29.06.2026 tarihinde gönderim yapılabileceğini söylüyor. Zamanla yarıştığım, acil olması gereken bir transferi bu nedenle gerçekleştiremiyorum. Bu
"Yapılan hatayı düzelttiler. Teşekkür ederim"
QNB Finansbank Enpara kredi kartı müşterisiyim ve uzun süredir her ay “Ayın... Enparalısı” olmama rağmen, fırsatlar bölümünde de açıkça yer alan 25.000 T
26.05.2026 tarihinde saat 00:43’te Enpara üzerinden fast ile kendi adıma kayıtlı Garanti Bankası hesabıma 13.500 TL tuta...rında para transferi gerçekleştirdim. Tutar hesabımdan çıktı olarak görünmesine rağmen alıcı Garanti hesabıma ulaşmadı ve para ortada kaldı. Garanti Bankası ile görüştüğümde, kend
26.06.2026 tarihinde saat 22:58’de Enpara hesabımdan Odeabank hesabıma yaklaşık 100.000 TL tutarında fast işlemi gerçekl...eştirdim. Yaptığım üç fast işleminden biri gerçekleşmedi, para Odeabank hesabıma ulaşmadı ve bu işleme ait tutarın akıbeti hâlâ belli değil. Odeabank ile görüştüğümde ilgili tutar
Enpara Güngören File Market önündeki ATM’den 23’ünde hesabıma para yatırma işlemi yaparken 40.000 TL tutarındaki param A...TM’de sıkıştı. O günden bu yana 3 gündür paramın iadesi ve işlemin sonuçlanması için bekletiliyorum. Durumu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini aradım ve defalarca görüştüm
Enpara.com mobil uygulamasına yaklaşık 15 gündür giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Üzgünüz. Şu anda işleminizi gerçekl...eştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya giremediğim için hem hesaplarımı görüntüleyemiyorum hem d
"Teşekkürler"
İlk gelen müşterisine özel Enpara 60.000 TL 6 ay taksitli kredi vereceğini beyan etmiştir. Bunun üzerine ben kendilerine... başvurdum. Mesajda krediniz onaylandı ve görüntülü görüşerek hesap açın denildi. Görüntülü görüştüm. Hesabım açıldı. Kredi kartı almaya yönlendirdiler. Hesap açıldığında 60.000 TL
Enpara hesabıma 24.06.2026 tarihinde güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Bu nedenle hesabımda bulunan 36.800 TL’ye eriş...emiyor ve kullanamıyorum, bu durum da beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda süreçle ilgili sadece e-posta ile dönüş yapılacağı, telefon üzerinden herha
Enpara kredi kartımı banka tamamen keyfi bir şekilde yaklaşık 2 aydır kullanıma kapalı tutuyor. Kartımda 1 TL dahi borcu...m bulunmamasına ve daha önceki yapılandırmamı da tamamen kapatmama rağmen “banka sizi izleyecek, süreç böyle” şeklinde net olmayan ifadeler dışında hiçbir somut gerekçe sunulmuyor.
Bugün eşimin Enpara hesabından PlayStation 4 almak için 7.000 TL gönderdik; ancak karşı tarafın sahte hesap olduğunu anl...adığımızda hemen durumu fark edip Enpara müşteri hizmetlerini arayarak aldatıldığımızı bildirdik. Buna rağmen tarafıma yalnızca şikayet kaydı açabilecekleri, yapılabilecek başka bi
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
