Enpara Müşteri Hizmetleri

Enpara bank a. Ş. Genel Müdürlüğü'NE Konu: Yetkisiz kredi kartı işlemi nedeniyle tahsil edilen 112.345,14 TL'nin iadesi... ve işlem kayıtlarının paylaşılması talebi. Sayın Yetkili, Şirketimize ait, son dört hanesi 7251 ile biten ticari kredi kartı üzerinden 30.08.2026 tarihinde saat 14:30'da, işlem ...

Enpara kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve tüm ödemelerini zamanında yapan bir müşterinizim. Kartımla ilgili yasal ...olarak hiçbir gecikmem olmamasına rağmen yaklaşık iki aydır özellikle kuyumculuk harcamalarımda kısıtlama uygulanıyor. Yaklaşık 70 bin tl tutarında, kartım aktif olmasına rağmen b...

Enpara mobil bankacılık üzerinden bağlı olan banka kartımla 12 Ağustos 2026... tarihinde Avva Mağazacılık’tan 2.396,47 TL tutarında alışveriş yaptım. 28 ...

Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullandığım Enpara banka hesabım ve kartlarım, 2025 yılının Ekim–Kasım ayları civarınd...a Enpara tarafından hiçbir somut gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve müşterilik ilişkim tek taraflı olarak sonlandırıldı. Bugüne kadar hiçbir bankada gecikmiş ya da ödenmemiş borcum...

Enpara kartımla QNB Finansbank ATM’sinden salı günü saat 16.00 civarında 35.000 TL para yatırma işlemi yapmaya çalıştım.... İşlem sırasında ATM arızalandı, paramı aldı, kartımı geri verdi ancak 35.000 TL hesabıma geçmedi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt oluşturuldu. Ar...

8 Eylül 2026 tarihinde saat 18:10'da Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Yeşilyurt... Caddesi'indeki fc757 kodlu QNB ATM'sinde QR kod ile hesabıma para yatırmak...

Enpara kredi kartıma bağlı sanal kartımla 9 Eylül 2026 tarihinde saat 06:12’de bilgim dışında 8.679 TL tutarında harcama... yapılmıştır. İşlem ekstreme zaragıyımıthalat ihracat istavr TR üye iş yeri adıyla yansımıştır. Bu firmadan hiç alışveriş yapmadım ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım. İşlemi ...

Yıllardır Enpara müşterisiyim ve bugüne kadar bankanızdan kullandığım kredilerin ve kredi kartı ödemelerimin tamamını ek...siksiz ve zamanında yaptım. Son özellikle birkaç aydır da tüm ödemelerimi günü gününe yerine getirmeme rağmen bugün Enpara’dan gelen SMS ile kredi kartı limitime aniden bloke konul...

Uzun yıllardır Enpara müşterisiyim ve hesabımı aktif olarak kullanıyorum. Ek hesabımda bir miktar gecikme yaşandıktan so...nra yaklaşık bir hafta önce borcumdan dolayı kısıtlama yapıldığına dair SMS aldım. Bugün ek hesabımdaki borcun tamamını ödedim ve şu an ek hesabımda herhangi bir borç görünmüyor ol...

Enpara kredi kartıma ait yapılandırma borcumu 7 Eylül tarihinde yaklaşık 12....800 TL olarak toplu şekilde ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen k...

Enpara kredi kartı borcumu yaklaşık bir yıl önce yapılandırdım. Yapılandırma sırasında maaşımı her ayın 15’inde aldığımı..., ödemenin de maaş günümde kesilmesini istediğimi özellikle belirtmeme rağmen ödeme günüm buna göre ayarlanmadı. Bu nedenle uzun süredir faiz ödediğimi ve kredi puanımın da bu duru...

31 Temmuz tarihinde hesap.com üzerinden Enpara’da banka kartı hesabı açtım, kartım da kısa süre içinde elime ulaştı. Hes...ap.com’un yönlendirdiği “vadesiz TL hesabına 1000 TL yatırıp bu tutarı tek seferde harcama ve sonrasında 1000 TL iade alma” kampanyasından yararlanmak için başvurduğumu özellikle b...

Enpara kredi kartımı yıllardır sorunsuz bir şekilde kullanıyor, ödemelerimi de her zaman düzenli yapıyordum. Kart limiti...m 200 bin tl’nin üzerindeyken, 09.09.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme ve onayım alınmadan limitimin 25 bin tl’ye düşürüldüğünü fark ettim. Mobil uygulama bildirimiyle limit günc...

Enpara mobil uygulamasını kullanırken telefonumda arka planda Gemini yapay ...zeka uygulaması açıktı. Bu kullanım sırasında Enpara tarafından uzaktan eri...

08.09.2026 tarihinde saat 07.05 sularında Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 10.959 TL tutarında "Zara Giyi...m" isimli iş yerinden işlem yapıldığını fark ettim. İşlemi gördükten yaklaşık bir saat sonra hemen Enpara müşteri hizmetlerini arayarak hem kartımı kapattırdım hem de provizyondaki...

Enpara hesabıma uzun süredir ATM üzerinden para yatırmak istediğimde günlük 100.000 TL, aylık ise 500.000 TL sınırı ile ...karşılaşıyorum. Bu limitler nedeniyle ihtiyaç duyduğum tutarları yatıramıyor ve bankayı etkin bir şekilde kullanamıyorum. Zaten sadece QNB ATM’lerini kullanabiliyorum, bir de bu ek...

Enpara mobil bankacılık uygulamasında uzun süredir hesabımda “hazır ihtiyaç krediniz var, hemen kullanarak hesabınıza ge...çirebilirsiniz” şeklinde bir teklif görüyorum. 08.09.2026 tarihinde bu teklife güvenerek 150.000 TL hazır limit içinden 25.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Faizi de uygun g...

Enpara Bank a. Ş. Nezdindeki vadesiz hesabımda bulunan 11.530,00 TL üzerine 26 Haziran tarihinde İstanbul Anadolu 1. İcr...a Dairesi tarafından bloke konuldu. İlgili borç tamamen kapatılmasına, fek yazısı bankaya ulaşmasına ve bu kapsamda blokajın kaldırılmasına rağmen, bu tutar üzerindeki kısıtlama fa...

Yaklaşık 5 yıldır Enpara müşterisiyim. Cuma günü hiçbir somut gerekçe belirtilmeden, “banka politikası” denilerek hesabı...m kapatıldı ve hesabımdaki yaklaşık 100.000 TL tutarındaki bakiyeme kısıt konuldu. Hesabıma şu an giriş dahi yapamıyorum ve tarafıma e-posta, SMS ya da başka herhangi bir yazılı a...

Enpara’nın “Arkadaşını Davet Et” kampanyasından yararlandım. Kampanyaya ağustos ayının ortalarında katıldım ve şartları ...yerine getirmeme rağmen hesabıma yatırılacağı söylenen ödül tutarı henüz hesabıma geçmedi. Kampanya kapsamında son gün olan 7 Eylül’de 500 TL’nin hesabıma yatırılması gerekiyordu a...

03.09.2026 sabah saat 09.00 civarında QNB Finansbank’a ait fı264 numaralı ATM’den hesabıma para yatırma işlemi yaptım. B...ilecik Söğüt’teki bu ATM’ye para yatırdım, cihaz parayı içine aldı, saydı ancak işlem tamamlanmadan hata verip beni ana ekrana attı ve tutar hesabıma geçmedi. O günden bu yana saa...

Enpara banka hesabıma bağlı kartımdan dün gece saat 23.20 civarında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 459 TL tutarı...nda işlem yapıldı. Hesap hareketlerimde bu harcamanın Google’a ait bir şirket üzerinden gerçekleştirildiği görünüyor, ancak benim bu firmayla herhangi bir üyeliğim veya harcamam bu...