to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesabım Blokeli Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Gelmedi
Enpara’da bulunan bireysel hesabımda 26 Pazartesi günü yaptığım para gönderme işleminin ardından hesabıma bloke konuldu ve o günden beri hesabıma erişip paramı kullanamıyorum. Hesabımda 200 bine yakın bir tutar bulunuyor ve üç gündür hiçbir şekilde bu parayı kullanamıyorum.
Durumu öğrenmek için Enpara müşteri hizmetleri numarasını aradım, sadece “kayıt aldık” denildi, bunun dışında ne bir bilgilendirme ne de bir geri dönüş yapıldı. Blokenin sebebi, ne kadar süreceği veya benden istenen herhangi bir evrak hakkında da bilgi verilmedi.
Üç gündür hiçbir açıklama yapılmadan paramı kullanamamam mağduriyetime yol açıyor. Hesabımdaki blokajın neden konulduğunun açıkça tarafıma bildirilmesini, gerekli kontrollerin ivedilikle tamamlanarak hesabımın yeniden kullanıma açılmasını ve paramı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
5 gündür size geri dönüş yapılacak deniliyor. Hala ne arayan var ne soran. 5 gündür paramı kullanamıyorum. Mağduriyetimi kim çözecek ödemelerim gecikmeye giriyor
