Enpara'da Yetkisiz Yurt Dışı Transferi Ve Güvenlik İhlali

16 Ekim 2026 tarihinde Enpara hesabımdan, onayım ve bilgim olmadan Kamerun’da ETS le parrain douala, camer cm isimli iş yeri üzerinden 436.500 xaf (yaklaşık 37.000 TL) tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Bu işlem hem internet/mobil bankacılık ekranımda hem de kart ekstremde görünüyor, ancak işlem anında bana herhangi bir SMS onay kodu, bildirim ya da uyarı gelmedi.

Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm, kartımın kapatılması sağlandı ve itiraz dilekçesi doldurdum. Bana, inceleme sürecinin 45 ile 200 iş günü arasında sonuçlanacağı söylendi. Bu kadar yüksek tutarlı, üstelik yurt dışı kaynaklı bir işleme benim tarafımdan hiçbir onay verilmeden izin verilmiş olmasını güvenlik açısından son derece endişe verici buluyorum.

Bu nedenle Cumhuriyet savcılığına da ayrıca suç duyurusunda bulundum. Bilgi ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin acilen iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu güvenlik açığının nasıl oluştuğuna dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.