Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Masak Gerekçesiyle Hesabım Donduruldu Ve 361 Bin TL’yi Kullanamıyorum

13

Yaklaşık 361 bin TL bulunan Enpara vadesiz hesabıma 25 Temmuz 2026 tarihinde hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, SMS ile haber verildiği şekilde bloke konuldu ve o tarihten bu yana hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Herhangi bir mahkeme kararı, resmi kurumdan gelen yazı veya hakkımda yürüyen bir dava olmamasına rağmen “MASAK incelemesi” gerekçesiyle tamamen keyfi bir şekilde hesabımın dondurulduğunu düşünüyorum. Bu süreçte borçlarımı ödeyemiyor, maddi yükümlülüklerimi yerine getiremiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Enpara müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, blokeyle ilgili bana net bir süre verilemeyeceği, telefon kanalından bu konuda yardımcı olamayacakları ve sadece beklemem gerektiği söylendi.

Herhangi bir resmi karar ya da bildirim olmaksızın, tamamen benim dışımda ve tarafıma net bir açıklama yapılmadan hesabıma bloke konulmasını kabul etmiyorum. Enpara’dan, hesaptaki 361 bin TL tutarındaki param üzerindeki blokeyi derhal kaldırmasını veya en azından bu tutarın tamamını ya da mağduriyetimi ortadan kaldıracak kısmını başka bir banka hesabıma transfer etmesini talep ediyorum. Aksi halde BDDK, savcılık ve diğer tüm ilgili merciler nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı açıkça belirtmek istiyorum.

2 Ağustos 21:18 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Enpara'da Açıklamasız Bloke Edilen Hesabımda 2 Hafta Süreyle Mağduriyet

139

Enpara’da bulunan vadesiz hesabımda yaklaşık 330.000 TL param var ve hesabıma yaklaşık iki hafta önce hiçbir gerekçe açı...

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri