to read complaints and reviews, or file yours.MASAK Blokajı Nedeni Açıklanmazken 350 Bin TL’lik Vadesiz Hesabım Kullanılamaz
Enpara vadesiz hesabımda 350.000 TL tutarında bloke bulunmaktadır. 13 Mayıs tarihinde hesabıma MASAK kararıyla bloke konulduğunu öğrendim ve o günden bu yana 6 gündür paramı kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunun ne olduğunu ve neden MASAK kararı olduğuna dair Enpara müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamadım, sadece yardımcı olamayacakları ve MASAK kararı olduğu söylendi. Hiçbir resmi bildirim almadan bu şekilde hesabımın bloke edilmesi ve günlerdir mağduriyet yaşıyor olmam kabul edilebilir değil.
Enpara’dan, vadesiz hesabımdaki blokeyi kaldırmalarını ve hesabımın yeniden tamamen kullanıma açılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu blokajın gerekçesi ve sürecin ne aşamada olduğuna dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/05/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
