Kredi Kartı Limitinin Aniden Sıfırlanması Ve Bilgilendirme Eksikliği

21 Ekim 2025 tarihinde Enpara sonu 0940 ile biten şirket kredi kartımın limiti aniden sıfırlandı. Düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım kartım için herhangi bir gecikme ya da sorun yaşamadım. Limitimin sıfırlandığına dair yalnızca bir bildirim aldım, ancak neden olduğu ya da ne zaman eski haline döneceğiyle ilgili bir açıklama yapılmadı.

Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de net bir tarih verilmedi. İstanbul’da aktif olarak kullandığım kartımın limiti sıfırlandığı için mağduriyet yaşamasam da, bu belirsizlik iş süreçlerimi olumsuz etkiliyor. En kısa zamanda kart limitimin eski haline getirilmesini talep ediyorum.