to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır bireysel Enpara ve çıktığı günden beri Enpara Şirketim hesaplarını ve kredi kartlarını düzenli olarak kullanmaktayım. Tüm kredi kartı ödemelerimi ve diğer borçlarımı hiçbir şekilde geciktirmeden, günü gününe ödedim. Şu anda da herhangi bir borcum bulunmamaktadır.
Geçen hafta Enpara Şirketim kredi kartımı kullanmak istediğimde, limitimin yalnızca 64 bin tl’sini kullanmış olmama ve toplam 300 bin tl limitimden 240 bin tl’lik bir limitim kalmasına rağmen, kartımın limit sınırlandığını ve kullanıma kapandığını gördüm. Bu durum, kartın bağlı olduğu 2404025 numaralı hesabımda ilk defa yaşanıyor.
Sorunun nedenini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana genel ifadelerle borcum olduğu söylendi. Ancak bugüne kadar hiçbir borcumu aksatmadım ve tüm ödemelerimi zamanında yaptım. Olmayan ve açıklayamadıkları borç bahanesiyle Kartımın kapalı olması nedeniyle özellikle resmi kurum ödemelerini gerçekleştiremiyor, şirketim adına büyük mağduriyet yaşıyorum. Sorun hâlâ devam etmektedir.
Kartımın derhal açılmasını ve neden böyle bir sorunla karşılaştığım konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Enpara Şirketim kredi kartım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan banka politikaları nedeniyle kullanıma kapatıldı. Kart borcumu düzenli olarak ödeyen ve kredi kartı limitimin yalnızca küçük bir kısmını kullanan bir müşteriyim. Ayrıca kurumlara olan herhangi bir borcum...
Enpara kredi kartıma olan toplam borcumu tamamen ödememe rağmen kartımda “limit kısıtlaması” uyarısı devam ediyor ve kartımı kullanamıyorum. Borcumun 60 bin TL’sini 01.09.2025’te, kalan 80 bin TL’sini ise 10.09.2025’te ödedim. Önceki dönemlerde gecikmeli ödeme yaptığımda borcumu kapattıktan bir gün ...
Yaklaşık 10 gündür Enpara ticari kredi kartım hiçbir borcum veya gecikmem olmamasına rağmen kısıtlandı. Hem bireysel hem de ticari tüm kredi kartı ekstrelerimin tamamını her ay düzenli olarak ödemekteyim. Şirketimin hiçbir borcu yok, pazar yerlerinden her hafta düzenli ödeme alıyorum ve tüm faturala...
Yaklaşık 3 yıldır Enpara kredi kartı kullanıyorum. Son dört hanesi 2404 olan kartıma, iki gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden, tüm işlemleri kapsayan bir limit kısıtlaması getirildi. Bu durum hem internet alışverişlerinde hem ATM işlemlerinde hem de POS kullanımında kartımı kullanamamama yol açtı....
1 Ekim 2025 tarihinden bu yana Enpara kredi kartımı, tüm borcunu ödemiş olmama ve kartımda herhangi bir kısıtlama bulunmamasına rağmen kullanamıyorum. Kartımla işlem yapmaya çalıştığımda “Bankanız ile iletişime geçin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle defalarca Enpara müşteri hizmetleriyle ile...
Yorumlar