to read complaints and reviews, or file yours.
Enpara’da yaklaşık 3 yıldır sorunsuz kullandığım, vadesiz hesabıma tanımlı 2.100 TL limitli ek hesabımın borcunu 14.05.2...026 tarihinde tamamen ödedim. 22.05.2026 tarihinde ek hesabımı tekrar kullanmak istediğimde limitim 2.100 TL olarak görünmesine rağmen kullanılabilir limitimin 0 TL olduğunu fark e
Yaklaşık iki yıla yakındır Enpara’nın KMH hesabını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Ödememde 68 günlük bir gecikm...e yaşandı, bunun sebebini de müşteri temsilcilerine annemin sağlık sorunları nedeniyle Ankara’da olduğumu ve bu yüzden geciktiğimi açıkça belirttim. Hatta tekrar arandığımda teyzem
Uzun süredir Enpara mobil şubeme giriş yapamıyorum. Sebebini bilmediğim bir şekilde hesabıma erişimim kapatıldı ve yakla...şık 2-3 senedir bu durum devam ediyor. Şu anda Enpara’nın avantajlarından yararlanmak, özellikle kredi kartı ve mobil şubeyi aktif şekilde kullanmak istiyorum ancak mobil şubeye gi
Turkcell Finans üzerinden kullandığım cihaz taksit borcum nedeniyle hakkımda açılmış olan, Ankara 8. İcra Dairesi 2024/4...4586 numaralı icra dosyasını 14 Kasım 2025 tarihinde tamamen ödedim ve dosya kapandı. Bu icra dosyasının alacaklı tarafında Maden Hukuk Bürosu aracı kurum olarak bulunuyordu. Dosya
"Çözüldü teşekkürler"
Enpara mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Enpara kanalları kullanımınıza kapalıdır” şeklinde uyar...ı alıyorum ve yaklaşık 14–15 saattir hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu süre boyunca hesaplarıma ve bankacılık işlemlerime erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Enpara’da bulunan Ek Para hesabımın borcunun tamamını ödememe rağmen birkaç gündür hesabımda kısıtlama görünüyor ve Ek P...ara limitimi kullanamıyorum. Ödeme sonrası herhangi bir gecikmem veya eksik ödemem olmamasına rağmen limitim hâlâ kapalı durumda. Bu konuyla ilgili Enpara müşteri hizmetlerini ara
Uzun yıllardır, yaklaşık 12–13 senedir sorunsuz bir şekilde kullandığım Enpara Mastercard kredi kartım hiçbir sebep göst...erilmeksizin ve öncesinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın 13.05.2026 tarihinde iptal edildi. Kartımı her zaman yasalara ve banka kurallarına uygun şekilde kullandım, herhan
"Merve hanım arayıp, dekontların kargoya verildiğini, ücret alınmayacağını ve gerekli düzeltmelerin yapıldığını söyledi. Teşekkürler."
Mart ayının başında Enpara üzerinden 01.07.2025 – 31.12.2025 tarihleri aras...ındaki 27 adet transferin ıslak imzalı dekontlarını talep ettim. Enpara’nın
Enpara kredi kartım hiçbir geçerli sebep yokken 20.05.2026 tarihinde iptal edildi. Bunu fark eder etmez müşteri hizmetle...rini aradım ancak bana yalnızca kartımın yenilenmesi gerektiği söylendi, iptal için açık ve net bir gerekçe paylaşılmadı. Kartımın durup dururken kapatılması nedeniyle alışverişle
Enpara cep şubesine son birkaç saattir giriş yapamıyorum. Yurt dışında bulunuyorum ve uygulamaya girmeye çalıştığımda “C...ep şubemiz kullanımınıza kapanmıştır” uyarısını alıyorum, bu nedenle bulunduğum ülkeden hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu durum yüzünden cep şubesine girip hesabımı kontrol
"Teyit amaçlı beni aradılar ilgi ve alakaları çok güzeldi."
19.05.2026 tarihinde saat 19:10 sularında Enpara’dan hesabıma güvenlik gere...kçesiyle bloke konulduğuna dair bir mesaj aldım ve bu şekilde hesabımın tam
18.05.2026 tarihinde QNB ATM’si üzerinden Enpara hesabıma para yatırma işle...mi yaptım. İşlemin ardından yatırdığım paraya bloke konuldu ve işlemin zama
"Şikayetimi hemen çözdüğü için Şikayetvar'a teşekkür ederim"
Enpara kredi kartımın yapılandırılmış borcunu 22.12.2025 tarihinde mobil şu...be üzerinden erken kapama yaparak tamamen ödedim. Buna rağmen kredi kartı l
Enpara kredi kartımı hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden iptal ettikleri için mağdur oldum. 12 Mayıs Salı günü saat ...11 civarı, yaklaşık 14 bin tl tutarında Buca Belediyesi üzerinden emlak vergisi ödemesi yaptım. Bu ödemeyi yaparken Enpara’nın vergi taksitlendirmesine güvenerek kartımla işlem ger
Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan önce 50 dolar, yaklaşık 5 dakika sonrasında ise 100 dolar olmak üzere ik...i ayrı çekim yapılmıştır. Bu şirketle hiçbir bağlantım yok, herhangi bir üyeliğim ya da alışverişim bulunmuyor, ayrıca evimde oyun konsolu, tablet veya laptop da yokken bu işlemler
16 Mayıs tarihinde Enpara hesabımdan, tanımadığım İ****** A* isimli bir kişiye 50.000 TL tutarında para transferi gerçek...leşti. Cep şube üzerinden işlem bildirimi gelir gelmez, hiç vakit kaybetmeden müşteri hizmetlerini arayarak işlemin bilgim ve onayım dışında olduğunu, derhal iptal edilmesi gerekti
"Teşekkürler"
Enpara’da bulunan ek hesabımı ve kalan tüm hesaplarımı artık kullanmadığım ...için kapatmak istiyorum ancak hesabım blokeli olduğu için hiçbir işlem yapa
Enpara kredi kartımın yapılandırmasını erken bitirmiş olmama ve kartıma herhangi bir borcum olmamasına rağmen mevcut kar...tıma limit kısıtı konulmuş durumda ve iki gündür kartımı hiçbir şekilde kullanamamaktayım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu durumun zamanla düzelebileceği ancak kesin bir s
Enpara kredi kartımdan yaklaşık 2 aydır nakit avans çekemiyorum. Nakit avans çekmek istediğimde “banka politikaları gere...ği kullanıma kapatılmıştır” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu duruma müdahale edemediklerini söyleyip somut bir açıklama yapmıyorlar. Kredi kartı ödemelerim
"Sorunumu hızlıca çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
Kredi kartım hiçbir sebep gösterilmeden haber dahi edilmeden kapatıldı. Yıllarca sağlam müşterileri olmama rağmen bu şek...ilde bir davranış gerçekten çok acayip. Otomatik ödemeler vs. hepsi sıkıntıya girdi.
Enpara mobil uygulamasındaki “gelen ödemeyi kabul et” menüsünde ciddi bir güvenlik açığı olduğunu Mayıs ayının 7’sinde y...aşadığım olayla fark ettim. Güvenli ödeme adı altında sunulan bu sistemde, ben hesabıma para gelecek diye düşünerek ekrandaki onaylamayı yaptığımda, aslında hesabımdan para çıkışı
Enpara kredi kartım, tüm ödemelerimi her ay düzenli ve eksiksiz yapmama rağmen tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmad...an aniden kullanıma kapatılmıştır. Müşteri hizmetlerinden "banka politikaları" dışında hiçbir somut gerekçe sunulmayan bu karar, hem finansal planlamamı bozmuş hem de bir tüketici
Enpara’da 5 senedir düzenli olarak kullandığım kredi kartımın bugün internet bankacılığına girdiğimde hiçbir bilgi veril...meden kapatıldığını gördüm. Borçlarımı her zaman zamanında ve eksiksiz ödüyor olmama rağmen, herhangi bir sorun ya da gerekçe belirtilmeden kredi kartımın kapatılması nedeniyle mağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100