Ek Hesabımda 124 Bin TL Borç Ve Bloke İçin 6-9 Aylık Taksitlendirme İsteği

Enpara’daki ek hesabımda 118.000 TL limitim bulunuyor; ancak şu anda hesabımda yaklaşık -124.506 TL borç görünüyor ve bu borç için herhangi bir taksitlendirme veya yapılandırma seçeneği sunulmuyor. Uygulamada ve müşteri temsilcisinde sadece sistemsel taksitlendirme olabildiği, bunun dışında bir taksit seçeneği olmadığı söyleniyor.

Gelir durumum nedeniyle bu borcu tek seferde veya kısa vadede kapatmam şu an mümkün değil; bu sebeple düzenli ödeyebileceğim şekilde bir plan yapılmasını istiyorum. Özellikle 6 ile 9 ay arası bir taksitlendirme ya da yapılandırma imkanı sunulmasını talep ediyorum.

Yaklaşık 14 gündür hesabıma bloke konulmuş durumda ve bu sürede ikinci kez faiz işletilecek olmasından dolayı borcum daha da artıyor. Bloke nedeniyle hesabı aktif olarak kullanamıyor, borcu kapatabilmek için de herhangi bir esneklikten yararlanamıyorum. Bu durum beni finansal olarak daha zor bir duruma sokuyor.

Borç tutarım ve hesabıma ilişkin tüm detaylar, paylaştığım ekran görüntüsünde açık şekilde yer alıyor. Enpara’nın, müşteri olarak içinde bulunduğum durumu ve hesapta uygulanan blokenin yarattığı mağduriyeti dikkate alarak ek hesabım için makul bir taksitlendirme veya yapılandırma çözümü üretmesini, ikinci kez faiz işletilmesi nedeniyle artan mağduriyetimi giderecek bir düzenleme yapmasını ve tarafıma dönüş yapmasını rica ediyorum.