Enpara kapatma

Enpara’da vadesiz hesabım için IBAN adresimin değiştirilmesini talep ediyorum. 08.04.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden bu talebi ilettiğimde, IBAN değişikliği yapılamayacağı, bunun için tüm hesaplarımı kapatmam gerektiği bilgisi verildi. Sadece IBAN güncellemesi gibi son derece basit ve tekni...

15.04.2026 tarihinde gece saat 01.20 sularında Enpara kredi kartımın (son dört hanesi 3771) üzerinden, yurt dışı kaynaklı internet sitelerinde toplam 18.948,63 TL tutarında dört adet işlem yapılmıştır. Kartım o esnada fiziksel olarak yanımdaydı ve bu harcamalar tamamen bilgim ve onayım dışında gerçe...

10.04.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan toplamda 300 dolar (ekstreye yaklaşık 13.507,50 TL olarak yansıyacak şekilde) harcama yapılmıştır. İşlemler saat 02:35 ve 02:44’te “Facebook. Bunyrkmnl2” şeklinde görünen bir iş yeri/platform üzerinden provizyona düşmüştür. O sırad...

13.04.2026 tarihinde saat 16:49, 16:50 ve 17:00’de steamgames.com 4259522 bellevue isimli firmadan, hiçbir iznim ve talebim olmamasına rağmen Enpara kredi kartımdan üç ayrı harcama yapıldığını gördüm. İşlemler sırasıyla 100 USD karşılığı 4.552 TL, 99,99 USD karşılığı 4.551,54 TL ve 47,98 USD karşılı...

Enpara kredi kartım 10 Nisan’da hiçbir onayım alınmadan, bana açık bir bilgilendirme yapılmadan tek taraflı bir kararla kapatıldı. Ben yalnızca 350 TL’lik bir harcama için uygulama üzerinden itirazda bulunmuşken, bu itirazı değerlendirmek yerine “güvenlik” bahanesiyle kartımı tamamen iptal etmeleri ...

Enpara’da hem hesap kartını hem de kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Hiçbir uyarı almamış olmama ve kredi kartı borcumu her ay düzenli olarak ödememe rağmen, 11.04.2026 tarihi itibarıyla kredi kartımın nakit avans özelliği durup dururken kullanıma kapatıldı. Enpara uygulamasına gi...

Enpara kredi kartımdan bilgim dışında yüksek tutarlı harcamalar çekildiğini fark ettim. 10.04.2026 Cuma ve 11.04.2026 Cumartesi günü, Türkiye saatiyle yaklaşık 14.30’da, Facebook *vqkevfzn42 Wilmington us açıklamasıyla 199 USD tutarında iki kez çekim yapılmış. Buna ek olarak hbomax üzerinden de 2.99...

Enpara kredi kartım yenilendi ancak kartım bir türlü elime ulaşmadı. Yaklaşık 10 gündür Ankara Çankaya bölgesinde kartı teslim almayı bekliyorum. PTT’den sürekli “dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesajlar gelmesine rağmen ne gelen bir kurye oldu ne de kapımı çalan biri. Durumu defalarca müşteri temsilc...

Enpara Çöm üzerinden talep ettiğimiz mobil pos cihazımız 3 Nisan’da onaylanarak tarafımıza teslim edildi. Cihazı kullanmaya başlamamızın hemen ardından, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden sadece “banka politikası gereği” denilerek pos cihazımız iptale düşürüldü. İptal bilgisini de ilk olarak sadece...

Enpara mobil bankacılık uygulamasına bugün sabah itibarıyla iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda canlı müşteri temsilcisine bağlanmam gerektiğine dair uyarı alıyorum ve erişimimin Enpara tarafından kaldırıldığı belirtiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, erişimi...

Enpara Şirketim ticari hesabımızdan, şirketimiz adına kullandığımız 0546********65 numaralı Vodafone hattı için 28.03.2026 tarihinde 229 TL tutarında paket ödemesi yaptık. İşlem referans numarası 202603276611550’dir. Ancak bu sırada Vodafone hattı kapattığı için hattı zaten kullanamıyoruz. Ödeme so...

Enpara müşteri hizmetleriyle sanal kartımdan yapılan izinsiz bir harcama hakkında görüşmek için 10.04.2026 tarihinde saat 10:20 civarında mobil uygulama üzerinden iletişime geçtim. Standart birkaç cümleden sonra işlemin inceleneceği söylendi, ben de bunu bekleyeceğimi yazdım. Her şey normal ilerlerk...

Yaklaşık 3 ay önce Enpara’daki vadesiz hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sonrasında da neden kapatıldığı konusunda net bir açıklama alamadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda hesabın tekrar açılamayacağını söyleme...

Enpara’daki vadesiz hesabımı ve kredi kartımı kapatmak istiyorum fakat sistem buna kesinlikle izin vermiyor. Mobil bankacılıktan işlem yapmak istediğimde beni sürekli çözüm merkezine yönlendiriyor, çözüm merkezine gitmek için de internet/mobil bankacılık şifresi istiyor. Yaklaşık 3 aydır bu işlemi ...

03.04.2026 tarihinde Enpara bankamatik kartımı kaybettim ve saat 17:50'de müşteri hizmetlerini arayarak kartımın derhal kapatılmasını talep ettim. Buna rağmen saat 17:53'te İstanbul’da BELBİM üzerinden kartımdan 9.600 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm. Bu işlemlerin tarafımdan yapılmadığını, baş...

Enpara’ya ait kredi kartım yapılandırma sürecindeydi ve ben tüm borcumu erken kapama yaparak tamamen ödedim. Buna rağmen şu anda kartımın 8.600 TL olan tüm limitine kısıtlama konulmuş durumda. Farklı bankalarda aktif olarak kredi kartı kullanıyorum ve hiçbirinde bu şekilde, borcumu tamamen ödemiş o...

Uzun süredir kullandığım Enpara kredi kartım yaklaşık 1 aydır hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden nakit avansa kapatılmış durumda. Tarafıma sadece “politikamız gereği” denilerek işlem yapılamayacağı söyleniyor. Kredi kartı borcum dahi yokken bu şekilde bir kısıtlama getirilmesini anlamlandıramıyorum...

Enpara’ya, yatırımcısı olduğum halka arz edilen hisselerin performansı ve bu süreçte yaşanan güven kaybı nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Türkiye’nin en büyük dijital bankalarından biri olduğunu düşünerek Enpara’ya güvendim, destek olmak ve uzun vadeli ortak olmak amacıyla hisse aldım. Ancak ...