Açıklama Olmadan Enpara Hesabı Ve POS Cihazı Kapatıldı, 500.000 TL’lik Bakiyeye Erişilemiyor
"Teşekkürler halledildi"
"Teşekkürler halledildi"
12.10.2026 tarihinde saat 17:40 civarında Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 5.999,99 TL tutarında harcama ...provizyonu oluştu. Bu işlem tarafımdan yapılmadığı halde kartımdan çekim görünmesi üzerine hemen müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bu durum kartımı tamamen kapatmak zorunda kalmam
Enpara bireysel hesabımdan dün gece saat 22.00 civarında kendi adıma olan Yapı Kredi hesabıma 49.500 TL transfer yapmak ...istedim. İşlem güvenlik blokesine takıldı ve sonrasında hesabım tamamen bloke edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede telefonumun mikrofonunun bozuk olduğunu özellikle be
Yaklaşık iki ay önce Enpara Cep Şube kullanımım kapatıldı ve hesabıma erişim sağlayamamaya başladım. Müşteri hizmetleriy...le yaptığım görüşmede banka tarafından hesabım hakkında kapatma kararı alındığı ve hesabın kapatılması için e-posta yoluyla talimat göndermem gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun ü
"Enpara hesabımı kapatmak istediğimi, bir yıl boyunca bloke olduğu ve işlem yapılmadığı için şikayet yazdığımı, ardından şikayetimin ardından hesabımın kapatıldığını ve sorunumun çözüldüğünü belirttim."
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ancak artık banka ile çalışmak istemiyorum... ve tüm hesaplarımı kapatmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır hesap kapatma t
10 Ekim 2026 sabahı pazar alışverişim sırasında Enpara kartımla ödeme yapmak istedim. İlk ödeme denemesinde pos cihazınd...a hata oluştu ve işlemin başarısız olduğuna dair çıktı aldım. Bunun üzerine ödemeyi ikinci kez yaptım ve bu kez işlem başarılı şekilde tamamlandı. Ancak daha sonra hesabımı kontrol
Enpara kredi kartı müşterisiyim. Hiçbir gecikmiş ödemem, aksayan taksitim ya da düzensiz ödemem olmamasına rağmen yaklaş...ık 2 aydır kartımdaki nakit avans özelliği banka politikaları gerekçe gösterilerek kapatıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun tamamen banka politikası olduğu, bana özel
7 Ekim saat 13.00 civarında DeFacto adına açılmış sahte bir iş ilanına başvurdum. Daha sonra kendilerini DeFacto yetkili...si gibi tanıtan kişiler WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçerek iş başvurumun onaylandığını söyleyip Enpara’dan hesap açmamı ve hesabı açarken de kendi telefon numaralarını ya
2019 yılından beri aktif müşterisi olduğum Enpara’da, 05.03.2026 tarihinde vadesiz hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden ...kapatıldı. Hesabımda herhangi bir illegal işlem bulunmadığını özellikle belirtmek isterim. Kapatma ile ilgili tarafıma yalnızca SMS gönderildi ve müşteri hizmetlerini aradığımda d
"Kredi kartımın açılması yönünde verdiğiniz emeğe teşekkür ederim. Yıllardır kullanmış olduğum Enpara beni mahcup etmedi."
Enpara kredi kartımda 01.10.2026 tarihinden beri işlem kısıtı bulunuyor ve ...kartım tamamen kapalı. Kartımın toplam limiti 27.000 TL olmasına rağmen tüm
Enpara kredi kartımı geçmişte ödeyemediğim için yapılandırıp tamamen kapattım ve borcumu günü gelmeden, gecikmeye düşmed...en ödedim. Yaklaşık 2025 Haziran ayından beri de Enpara’dan tekrar kredi kartı alamıyorum. Yaklaşık 1,5 senedir güncel hiçbir yere borcum yok, kredi notum düzeldi, Enpara’da vadel
Enpara’yı kurulduğu günden bu yana aktif olarak kullanan, kredi ve kredi kartı ürünlerinden defalarca yararlanıp sorunsu...z bir şekilde kapatmış bir müşterinizim. Yıllardır dijital bankacılıkta işleri kolaylaştıran yaklaşımınızı takdir ederek çevreme de tavsiye ettim. En son kullandığım bireysel ihti
Uzun süredir Enpara adını kullanarak farklı, bilinmeyen numaralardan sık sık telefon aramaları alıyorum. Arayan kişiler ...sürekli benim doğru kişi olup olmadığımı soruyor, sadece evet ya da hayır cevabı vermemi istiyor ve onay vermediğimde telefonu kapatıyorlar. Bir süre sonra yine farklı bir numarada
QNB Finansbank / Enpara hesabımı kullandığım bölgede yalnızca bir adet ATM bulunuyor ve bu ATM neredeyse hiçbir zaman sa...ğlıklı çalışmıyor. Orta Mahallesi Ankara Asfaltı Üstü No:36, 34896 Pendik / İstanbul adresindeki ATM’den biraz önce 20.000 TL para yatırmak istedim, cihaz parayı defalarca alıp tek
Enpara kredi kartımın 243.000 TL limitli borcunu vadesi gelmeden önce mobil bankacılık üzerinden erken ödeme ile tamamen... kapattım. Erken ödeme sonrası kart borcum sistemde sıfır görünmesine rağmen kullanılabilir limitim 0 TL olarak kalmaya devam etmektedir. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun düzeltilmedi
"Teşekkürler"
07.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:34’te 0535 *** ** ** numaralı hattan beni arayan bir kişi, Enpara’dan aradığını sö...yleyerek kredi başvurusunda bulunduğumu, bu konuda yardımcı olacağını belirtti. Aramanın normal bir cep telefonu numarasından gelmesi nedeniyle bunun güvenli olmadığını düşündüm ve
03.10.2026 tarihinde saat 03:37’de Enpara hesabımdan, mobil onay şifresi gelmeden 2.079,99 TL tutarında işlem yapılmıştı...r. Gece o saatte kesinlikle herhangi bir harcama yapmadım, Google WPS Office PDF London GB adına görünen bu işlem bana ait değildir. Hesabımdan iznim ve bilgim dışında para çekiler
Enpara kredi kartımın (son 4 hanesi 2950) tüm borcunu 3 Ekim tarihinde tamamen ödememe rağmen kartım 5 gündür hâlâ açılm...adı. Ödeme sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, inceleme yapılacağı ve sonrasında dönüş sağlanacağı söylendi ancak kartımın kullanıma açılmasıyla ilgili herhangi bir gelişme
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Enpara kredi kartım için daha önce yapılan yapılandırma kapsamındaki borcum...u son ekstreme göre vadesinden önce ve eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen
Enpara kredi kartımdan yaklaşık 3 ay önce peşin, taksitsiz bir şekilde nakit avans kullandım. Kullandığım bu nakit avans..., kredi kartı limitimden düşüldü ve dönem sonu borcuna yansıdı. Her ay kredi kartımın asgari borcunu düzenli olarak ödememe rağmen, alışveriş faizi içinde yer alan borcu ayrıca “na
"Süreç boyunca müşteriyi dinlemeniz ve çözüm odaklı çalışmanız sebebi ile size minnettarım"
Yurt dışından satın alınmış 2. El telefon aldım ve kendi telefonumdaki ciha...za en zor güvenen uygulamalara bile çok kolay şekilde yeni telefonumda eriş
Enpara Encard hesabıma ait IBAN numaram, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan askıya alınıp değiştirilmiş. Müşteri h...izmetlerini aradığımda, IBAN numarasının 27.09.2026 tarihinde devredilme işlemleri doğrultusunda değiştirildiğini, ancak bana bu değişiklikle ilgili ne uygulama içinden ne de özel
Yaklaşık 1,5–2 yıl önce Enpara kredi kartımı ve ek hesabımı tüm borçlarımı ödeyerek kapattım ve kartımı tamamen iptal et...tirdim. Buna rağmen yaklaşık 1 ay önce, kapalı olan bu kartımdan Youtube.com Premium kaynaklı bir işlem yapıldığına dair SMS almaya başladım. İşlemin tutarı yaklaşık 130 TL olup, h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100