Eksik Ödeme Sonrası Borç Avukata Devredildi Ve 15 Bin TL Talep Edildi

Enpara avans hesabımdan kullandığım kredi için taksitlerimi büyük oranda düzenli ödememe rağmen, yaşadığım bir eksik ödeme ve gecikmeler sonrasında borcum avukata devredildi. Normalde kalan taksitli borcum yaklaşık 11.000 TL iken, bugün avukattan arandım ve benden 15.000 TL talep edildi.

Son 8 aydır bazı aylarda gecikmeli ve bir keresinde de dalgınlıkla yaklaşık 750 TL eksik ödeme yapmış olsam da, ağustos ve eylül ayı taksitlerini ödemiş durumdayım. Buna rağmen 92 gün gecikme olduğu söylenerek borcun avukata devredildiği ve 11.000 TL olan borcun 15.000 TL olarak tahsil edilmeye çalışıldığı ifade edildi.

Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise durumla ilgilenilmedi, yapılandırma veya makul bir çözüm sunulmadı. Düzenli ödeme niyetim ve son dönemde yaptığım ödemeler ortadayken, bu kadar yüksek masraf ve faiz yüküyle karşılaşmak kendimi mağdur hissetmeme neden oldu.

Ben kalan borcum olan 11.000 TL’yi ödeyip dosyanın kapatılmasını, hakkaniyetsiz olduğunu düşündüğüm ek masrafların iptal edilmesini ve bu sürecin müşteri lehine yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreçten sonra da Enpara ile bir daha çalışmayı düşünmüyorum.