Tam Ödeme Yaptığımda Kredi Kartı Limitim Neden Kısıtlı?

Enpara kredi kartım için 03.09.2026 tarihinde 12 ay vadeli olarak yapılandırma yaptım. Ardından 15.09.2026 tarihinde henüz ilk taksit tarihi bile gelmeden tüm borcumu toplu şekilde tamamen ödedim. Buna rağmen kredi kartıma getirilen limit kısıtlaması, ödeme tarihinden bu yana hâlâ kaldırılmadı.

Tüm ödemeyi Enpara kredi kartı üzerinden yaptığım için diğer günlük ihtiyaçlarımı ve harcamalarımı karşılamakta güçlük yaşıyorum. Limit kısıtının devam etmesi beni maddi açıdan zorluyor ve kartı etkin şekilde kullanamamama neden oluyor.

Bu süreçte Enpara çözüm merkeziyle birkaç kez iletişime geçtim, ancak “banka politikası gereği” limit kısıtının kaldırılamayacağı bilgisi dışında somut bir çözüm sunulmadı. Oysa yapılandırma borcumu vadesinden önce tamamen kapatmış olmama rağmen kart limitimin hâlâ kısıtlı olması bana haksız ve orantısız geliyor.

Borçlarımı eksiksiz ve zamanından önce ödeyen bir müşteri olarak, kredi kartımdaki limit kısıtının en kısa sürede gözden geçirilerek tamamen kaldırılmasını ve kartımı normal limitleriyle kullanabilmeyi talep ediyorum.