Enpara Mobil Uygulamasında Gizli Soru Alanı Düzenlenemiyor, Hesap Açma İşlemi Durdu
"Bilgisayar üzerinden internet bankacılığına giriş yaparak çözüldü, destek birimi ilgilendi, teşekkürler."
"Bilgisayar üzerinden internet bankacılığına giriş yaparak çözüldü, destek birimi ilgilendi, teşekkürler."
"Çözüm merkezi yetkilisi Pınar Hanıma, desteği, hassasiyeti ve detaylı bilgilendirmeleri için çok teşekkür ediyorum."
22 Temmuz 2026 tarihinde Enpara Çözüm Merkezi ile yaptığım görüşmede vadesi...z hesabım ve kredili mevduat hesabımın son ödeme tarihi ile faiz tutarı det
Enpara'da adıma açılmış iki hesabım olduğunu ve bunların birbirinden farklı hesaplar olduğunu bilmiyordum. Bu konuda tar...afıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben düzenli olarak Enpara’ya asgari ödeme yapıyordum ve borcumu ödediğimi düşünürken, diğer hesaptaki kredi borcunun takibe alınarak icraya ve
Enpara ek hesabımdan kaynaklı 600 TL’lik bir borç için iki gündür sabah akşam sürekli aranıyorum. Telefonu açtığımda ise... karşıda kimse olmuyor, herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmıyor. Sürekli aranmama rağmen muhatap bulamamak beni hem rahatsız ediyor hem de mağdur hissediyorum. Bu şeki
19.07.2026 tarihinde Enpara hesabıma, tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme, açıklama veya gerekçe sunulmadan bloke uyg...ulanmış ve akabinde Enpara kanallarının kullanımım tamamen kapatılmıştır. Bu nedenle 3 gündür hesabımda bulunan bakiyeme erişememekte ve paramı kullanamamaktayım. Yaşadığım bu dur
"Teşekkürler"
Enpara hesabıma tanımlı telefon numaramı yakın zamanda değiştirdim. Eski numaram 0501********88, yeni numaram ise 0552**...******09. Geçen çarşamba veya perşembe günü telefon numarası değişikliğinin yapılması için istenen tüm evraklarla birlikte defalarca e-posta gönderdim, ancak Enpara tarafından hiçb
Enpara ek hesabımda 16.07.2026 tarihinde 18.000 TL borç görünüyordu ve aynı gün bu borcun tamamını ödeyerek ek hesabımı ...tamamen kapattım. Buna rağmen hesabıma bloke konduğunu gördüm. Blokenin kaldırılması için Enpara çağrı merkezini defalarca aradım. Bana her seferinde banka politikaları gereği düz
Enpara nezdinde bulunan esnek hesabımdaki (KMH) borcum için yaklaşık bir aydır, farklı gün ve saatlerde defalarca kez ya...pılandırma talebinde bulunmama rağmen her seferinde sadece “yapılandırma için uygunluk bulunmuyor” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum. Bunun dışında ayrıntılı bir gerekçe paylaşı
14.07.2026 tarihinde Enpara mobil bankacılık uygulamasından, kredi kartımdan almiranda.com firmasına 203,98 USD tutarınd...a bir harcama yapıldığına dair bildirim aldım. Söz konusu işlem tarafıma ait değildir. İşlem henüz provizyon aşamasındayken Enpara müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek harcaman
18.07.2026 tarihinde Enpara hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o günden bu yana halen kaldırılmadı. ...Hesabımdaki parama erişemiyorum ve tüm bankacılık kanallarım kullanıma kapatılmış durumda. Aynı gün mobil uygulama üzerinden erişim sağlamaya çalıştığımda kanalların kullanıma kap
19.07.2026 tarihinde saat 16:59 civarında Enpara’daki vadesiz mevduat hesabıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan güvenl...ik gerekçesiyle bloke kondu ve hesabım kullanıma kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 13.000 TL tutarında para bloke altında bekliyor ve bu paraya şu anda erişemiyorum. Enpara’dan SMS il
"Teşekkürler Enpara. Hızlı çözüm için. İlgi için"
17 Temmuz 2026 tarihinde Enpara kredi kartı borcumu tamamen ödedim. Ödememe... rağmen kredi kartım halen "işlem kısıtlı" durumda görünüyor ve kartım açık
Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma 18.07.2026 tarihinde saat 14:30 civarında gelen SMS ile güvenlik gerekçesiyle bloke k...onulduğunu öğrendim. SMS’te, gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden bilgilendirme yapılacağı yazmasına rağmen, tarafıma herhangi bir somut açıklama
Yaklaşık 3–4 yıldır Enpara kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. 10.07.2026 tarihinde k...redi kartı borcumu 12 ay vade ile yapılandırdım. Ancak daha sonra borcumu peşin olarak kapatmak istediğim için yapılandırmanın iptal edilmesini talep ettim. Enpara’nın 0 (850) 222
Enpara’da uzun süredir tüm finansal işlemlerimi maaş bankam olmamasına rağmen düzenli şekilde gerçekleştiriyordum. Herha...ngi bir hesap kapatma talebim olmadığı halde, yaklaşık 2 gün önce “şüpheli işlem” gerekçesiyle hesabıma bloke konuldu ve ardından hesabım kapatıldı. Enpara’da devam eden kredileri
Yaklaşık dört yıldır Enpara müşterisiyim ve tüm ödemelerimi düzenli olarak yapan biriyim. Enpara’da bulunan yapılandırma... borcumu da tek seferde, tamamını ödeyerek kapattım. Borcumu kapatmamın üzerinden dört gün geçmesine rağmen kredi kartımdaki limit kısıtı hâlâ kaldırılmadı. Şu anda toplam limitim
"Enpara ekibi, kartımın limitinin yenilenmesi ve sorunun hızlı çözümü için teşekkür ederim."
Enpara’ya ait kredi kartı borcumu Eylül 2025 tarihinde yapılandırdım. 20.000 TL’lik kart borcum 12 ay taksitle yeniden d...üzenlendi ve her ay 2.717,83 TL tutarında ödeme yaptım. Son taksitimi de 16 Temmuz 2026 tarihinde ödeyerek yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu kapattım. Tüm taksitleri eksiksiz
"Para iade yapıldı teşekkür ederim"
Enpara.com kredi kartıma 14.07.2026 tarihinde “almiranda.com Shanghai cn” i...simli iş yerinden 1.079,88 USD tutarında, bilgim ve iznim olmadan bir harca
QNB Finansbank Enpara ek hesabımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ek hesabımda 33.200 TL borcum bulun...uyordu, bunu tamamen kapatmak için 32.500 TL yerine 50.000 TL ödeme yaptım. Yani borcumu fazlasıyla ödememe rağmen ek hesap limitimi hâlâ kullanamıyorum ve bu durum yaklaşık birkaç
Enpara kredi kartımda daha önce bilgim dışında yurt dışı kaynaklı sanal harcamalar gerçekleşmişti. O dönemde durumu Enpa...ra’ya bildirerek gerekli başvuruları ve harcama itirazlarını yaptım ancak başvurularımın sonucuna ilişkin tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve yaşadığım mağduriyet tam o
Enpara mobil bankacılık uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Enpara kanalları ku...llanımınıza kapalıdır” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm, mail ile dönüş sağlayacaklarını söy
Enpara kredi kartımda, borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen kaldırılmayan bir limit kısıtlaması bulunuyor. 25 Haziran’da...n beri kredi kartımda tanımlı 99.000 TL’lik limiti, bu kısıtlama yüzünden kullanamıyorum. Bu kısıtlamanın, yaklaşık bir yıl önce BDDK kapsamında yapmış olduğum kredi yapılandırmas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100