Enpara Kartında Yetkisiz 5.999,99 TL İşlem Ve Kart Kapatma Talebi

12.10.2026 tarihinde saat 17:40 civarında Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 5.999,99 TL tutarında harcama provizyonu oluştu. Bu işlem tarafımdan yapılmadığı halde kartımdan çekim görünmesi üzerine hemen müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bu durum kartımı tamamen kapatmak zorunda kalmama sebep oldu.

İşlem şu anda provizyonda görünüyor. Bu harcamanın bana ait olmadığının dikkate alınmasını, provizyondan düşmediği takdirde kesinleşmeden sonra dahi olsa söz konusu 5.999,99 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Herhangi bir şekilde hesabımdan veya kart limitimden kalıcı olarak tahsil edilmemesini, kart güvenliğimle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.