to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı IBAN’a Gönderilen 60.000 TL EFT’nin İadesi Ve Takibi
09.02.2026 tarihinde saat 16.52’de Yapı Kredi hesabımdan Enpara vadesiz hesabıma 60.000 TL tutarında EFT yaptım. Ancak işlemi hatalı bir şekilde eski IBAN numarama yaptığım için para karşı tarafa ulaşmadı, hesap kapalı olduğu için de tarafıma herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Durumu fark eder etmez Yapı Kredi Bankası üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen Enpara tarafıyla görüştüğümde, böyle bir para girişinin olmadığı ve konuyu Yapı Kredi ile görüşmem gerektiği söylendi. Şu an için para ne Enpara hesabımda ne de gönderici bankada görünmekte, adeta ortada kaybolmuş durumdadır.
60.000 TL gibi yüksek bir tutarın akıbetinin netleştirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak, tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Enpara ve ilgili bankanın süreçte birbirini işaret etmeden, gerekli incelemeyi hızlıca yaparak sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Hızlı bir şekilde aksiyon alıp çözüm sürecimi tamamlandılar teşekkür ederim.
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 10/03/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
