to read complaints and reviews, or file yours.Enpara EFT İşlemlerinde Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
20.10.2025 tarihinde saat 14:29’da Enpara bireysel hesabımdan Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak, işlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para henüz karşı hesaba ulaşmadı. Daha önce de benzer bir gecikmeyi 18.10.2025 Cuma günü yaşadım ve ancak yaklaşık 1 saat sonra ödeme gerçekleşmişti.
Bu tür gecikmeler nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak “ekiplerimiz inceliyor” yanıtını alıyorum ve net bir çözüm sunulmuyor. Diğer bankalarda bu tür işlemler çok daha hızlı gerçekleşirken, Enpara’da sürekli bekletilmekten dolayı mağdur oluyorum.
Ödemelerimin zamanında ve sorunsuz şekilde gerçekleşmesini talep ediyorum. Bu konuda kalıcı bir çözüm ve açıklama bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Az önce EFT işlemim yapıldı, bilgi için teşekkür ederim
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 21/10/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.
