to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde saat 12:22’de Enpara vadesiz hesabımdan, yurt dışı kaynaklı olduğunu gördüğüm, benim hiçbir bağlantım olmayan ve kesinlikle onay vermediğim 1.229 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem bana ait değildir ve o sırada herhangi bir harcama ya da online işlem yapmıyordum.
Bu izinsiz işlemle ilgili olarak telefonuma ya da e-postama Enpara’dan herhangi bir SMS onay kodu, bilgilendirme ya da güvenlik uyarısı gelmemiştir. Durumu fark ettikten sonra henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak hesabımdan bilgim dışında ve iznim olmadan para çekilmiş olması nedeniyle ciddi anlamda endişe duyuyorum.
Bu işlemle ilgili olarak hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve 1.229 TL’lik tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca güvenlik zafiyeti varsa bunun tespit edilip tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Enpara’da vadesiz hesap açtım ve tüm gerekli bilgileri eksiksiz şekilde girdim. Reklamlarında belirtilen koşullara ve güvenlik adımlarına tamamen uygun davrandım. Hesabımı açtıktan sonra internet bankacılığını da aktif hale getirdim. Ancak hiçbir gerekçe sunulmadan, bir bahane öne sürülerek hesabım ...
10/11/2025 tarihinde saat 09:02’de Enpara mobil hesabımdan bilgim ve rızam dışında alışveriş işlemi gerçekleşmiştir. Banka da bu işlemin hangi firmada ve ne tutarda yapıldığını bilememektedir. Olayı fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm veya açıklama ...
Yorumlar