Bilgim Dışında Yapılan Kart İşlemi Ve Yetersiz Destek


29.12.2025 tarihinde Enpara sanal kartımla, bilgim ve onayım dışında çeşitli yurt dışı firmalarından USD cinsinden işlemler yapıldığına dair SMS bildirimleri aldım. *Steam purchase Seattle US ve *The Honey Pot Atlanta US isimli firmalar üzerinden toplamda yaklaşık 4.300 TL’ye karşılık gelen tutarda harcama görünüyordu; bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım.
SMS geldikten hemen sonra kartımı iptal ettirdim ve Enpara müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda, işlemlerin provizyonda olduğu ve bu aşamada bir şey yapamayacakları söylendi. Görünen işlemlerin bir kısmı iptal oldu, ancak yaklaşık 2.500 TL civarında tutar hâlen provizyonda beklemeye devam ediyor.
Benim talebim, provizyonda bekleyen bu izinsiz işlemlerin hiçbir şekilde hesaba yansıtılmadan, provizyonda iken iptal edilmesidir. Bu harcamalarla ilgili tarafıma hiçbir borç veya ödeme yansıtılmamasını istiyorum. Kart bilgilerimin izinsiz kullanımıyla oluşan bu işlemlerin tamamen iptal edilmesini ve hesabımın güvenliği için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.


09.10.2025 tarihinde saat 21:00 sularında Enpara kredi kartımdan toplamda 18 adet, bilgim dışında ve herhangi bir güvenli ödeme yöntemi kullanılmadan şüpheli işlem yapılmıştır. Bu işlemler hem yurt dışı hem de Yurtiçi internet siteleri üzerinden gerçekleşmiş olup, toplamda 87.477,40 TL tutarındadır....
Enpara bireysel kredi kartımdan 27.12.2025 tarihinde, gece saat 02.35 ile sabah 10.46 arasında bilgim ve onayım dışında çok sayıda harcama yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 52.000 TL tutarında, 40 adet işleme ait SMS bildirimleri gece yarısı geldiği için o anda fark edemedim. İşlemler provizyonda görün...

22.12.2025 tarihinde saat 18:30–19:00 civarında Enpara kredi kartı bilgilerim kullanılarak, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan yurt dışından iki adet işlemle toplam 5.629,19 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kart bilgilerimin nasıl ele geçirildiğini bilmediğim halde, hiçbir şifre paylaşımı yapmam...

Yorumlar