to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde saat 16:50 civarında Beyazıt bölgesindeki FB368 numaralı ATM’den Enpara banka hesabıma toplamda 89.900 TL yatırmak istedim. Dört defa arka arkaya para yatırma işlemi yaptım, ancak ikinci yatırışımda 20.000 TL’mi ATM yuttu ve cihaz restart verdi. Söz konusu tutar hesabıma geçmedi.
Hemen ardından Enpara müşteri hizmetlerine hem uygulama üzerinden mesaj yoluyla hem de telefonla ulaştım. Durumu ekiplerine bildirdiklerini, ATM’nin inceleneceğini ve sürecin birkaç gün süreceğini söylediler. Paranın bana acil olarak lazım olduğunu, işlemin ivedilikle sonuçlanmasını talep ettiğimde ise “elimizden bir şey gelmiyor” şeklinde lakayıt bir yanıt aldım. Kredi kartı borcumuzu bir gün geciktirsek hemen faiz uygulanırken, şu anda benim param içeride ve mağdur ediliyorum. ATM’den herhangi bir fiş alamadım, ancak kamera kayıtlarının incelenmesini istiyorum.
20.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum. Hesap numaram: 86276898.
17.09.2025 tarihinde Pendik Velibaba’daki Enpara ATM’sinden, sonu 1316 ile biten hesabıma karekod ile 15.000 TL yatırmak istedim. ATM parayı aldıktan sonra "Sistem şu an bir sorunla karşılaştı" uyarısı verdi, ne paramı geri verdi ne de hesabıma yatırdı. Hemen Enpara müşteri hizmetleriyle hem telefon...
16 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Göktürk’teki QNB Bankası’nın içindeki Enpara ATM’sine kendi adıma olan Enpara hesabıma para yatırmak isterken, işlem sırasında sistem aniden kapandı ve yaklaşık 13.000-14.000 TL arası bir tutar ATM’de kaldı. İşlem fişi alamadım çünkü sistem bir anda kapandı ve herhan...
14.09.2025 tarihinde saat 19:46’da Enpara’ya ait 9481 ile biten kartımla, Gaziantep Şahinbey’de bulunan D***’a ait g2518 numaralı ATM’den 39.800 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. O tarihten bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve ım3239***...
14.09.2025 tarihinde saat 18.10 civarında İstanbul Bağcılar’daki FD258 numaralı QNB ATM’sinden Enpara hesabıma 45.000 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve ekranda “sistemsel bir hata nedeniyle şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz! ” uyarısı aldım. İşlem fişi alamadım. Para yatırma işlemini kr...
Yorumlar