Enpara Hesabım Bilgilendirme Yapılmadan Kapatıldı, Param Bloke Edildi

6 Eylül tarihinde Enpara hesabım kapatıldı ve hesabımda yaklaşık 2 milyon tl tutarında param bloke edildi. Hesabımda kripto yatırım işlemi sonrası yüklü miktarda para girişi olduğu için hesabımın kapatıldığı belirtildi. Tüm işlemlerimin yasal kaynağını ve açıklamasını Enpara’ya ilettim, ancak benden herhangi bir belge veya dekont talep edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece bir mail adresi verildi ve dilekçe yazmam istendi. Dilekçemi göndermeme rağmen hiçbir şekilde sorunum çözülmedi ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Tüm süreç tamamen dijital ortamda gerçekleşti, herhangi bir şube ile bağlantım olmadı.
Hesabımın kapalı kalması ve paramın bloke edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede hesabımda bulunan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Dün Enpara bireysel hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. En son kripto borsamdan token satışı gerçekleştirmiştim. Hesabımda yaklaşık altı haneli TL bakiye bulunmasına rağmen, blokenin sebebiyle ilgili bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ...

Enpara vadesiz hesaplarım yaklaşık bir hafta önce hiçbir uyarı, açıklama veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve hesabıma bloke kondu. Hesabıma erişimim tamamen engellendiği için, otomatik ödeme talimatlarım, transfer bilgilerim ve hesap hareketlerim gibi önemli bilgilere de ulaşamıyorum. Defal...

Enpara vadesiz hesabıma bugün hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan bloke kondu. Hesabımda yaklaşık 2,5 milyon tl bulunuyor ve bu tutara erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece hesabımın kapatılacağı söylendi, herhangi bir detaylı açıklama veya gerekçe paylaşılmadı...
14.08.2025 tarihinde Enpara dijital bankacılık hesabım, hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve hesabıma bloke konuldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın neden kapatıldığına dair net bir bilgi alamadım; "Biz de göremiyoruz, bilmiyoruz" şeklinde yanıt verildi. Hesabımda yaklaşık...
Yorumlar