Enpara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Bakiyeme Erişimim Engellendi
20.10.2025 tarihinde Enpara hesabım hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımda bulunan tüm bakiyeye erişimim engellendi ve tarafıma herhangi bir açıklama sunulmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece hesabımın kapatıldığı belirtildi ve içeridek...
Enpara Hesabım Bloke Edildi, Param Ve Evim Mağduriyetle Gitti

21.10.2025 tarihinde hesabıma gelen para, Enpara tarafından şüpheli işlem olarak değerlendirilip, vermiş olduğum IBAN numarasına gönderilmedi ve hesabım bloke edildi. 4 gündür mağdurum; hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her e-postama saatler ...
ATM’de Donan İşlemle Kaybolan 28.800 TL: Mağduriyetim Giderilsin!

23 Ekim 2025 tarihinde saat 17:44’te Yozgat Yerköy’de bulunan Enpara ATM’sinden kartsız işlemler menüsünden karekod ile hesabıma 28.800 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM dondu ve işlem tamamlanmadı. Herhangi bir dekont veya işlem numarası alamadım ve yatırdığım tutar hesabımda hiç gözükmüyor....
Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Güvenliğim Tehlikede
23 Ekim 2025 tarihinde Enpara hesabımdan bilgim dışında 2.363 TL para çekildi. Bu işlem tamamen benim bilgim dışında gerçekleşti ve herhangi bir alışveriş ya da ödeme ile ilgili değildir. Hesap numaram: 122886032. Olayı fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve itiraz kaydı o...
Enpara ATM'ye Yatırılan Yüksek Tutar Hesabıma Geçmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

23 Ekim 2025 tarihinde saat 16:25 civarında Aydın Kuşadası Davutlar Mahallesi Migros önü ATM’sinden Enpara kartımla hesabıma yaklaşık 25-26 bin tl yatırmaya çalıştım. Ancak işlem sonrasında para hesabıma geçmedi ve ATM’den herhangi bir fiş veya referans numarası da alamadım. Bu durumun ardından hem...
ATMde Takılan Para Nedeniyle Acil Ödemelerimi Yapamıyorum

20 Ekim 2025 tarihinde saat 19.55’te İzmir Hatay’daki fn842 kodlu QNB Finansbank ATM’sinden Enpara bireysel kartımla 40.200 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında para ATM haznesinde takılı kaldı, kartımı geri verdi fakat para hesabıma geçmedi. O günden bu yana, yani 3 gündür herhangi bir sonuç ...
Enpara Vergi Borcu Transferini Geciktirerek Mağduriyet Yarattı

04.08.2025 tarihinde gecikmede olan vergi borcum nedeniyle vergi dairesi tarafından tüm banka hesaplarıma kısıt konuldu. Bu tarihte Enpara Bank’a ait hesabımda küçük bir bakiye bulunmaktaydı. Vergi dairesi, bu bakiyenin kendi hesaplarına aktarılması için Enpara’ya resmi olarak başvurdu. Ancak 23.10....
Yanlış EFT Sonrası Enparadan Yetersiz Destek Ve Belirsiz Süreç Mağduriyeti

21 Ekim 2025 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden yanlışlıkla Enpara müşterisine 109.000 TL tutarında EFT işlemi (işlem no: 26682353/237069) gerçekleştirdim. Akbank müşterisi olarak, işlemin hemen ardından hem Akbank hem de Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Akbank üç kez iade talebinde...
Hesap Numarası Değişikliği Sonrası Havuzda Kalan Paranın Aktarılamaması Ve Mağduriyet

1 Ekim tarihinde Medipol Üniversitesi tarafından Enpara hesabıma havale yapılmasına rağmen, hesap numarası değişikliği nedeniyle para hesabıma geçmedi ve havuzda kaldı. Numara değişikliğini Eylül sonlarında gerçekleştirmiştim. Havalenin dekontunu hem Enpara müşteri hizmetlerine hem de ilgili yerlere...
IBAN Değişikliği Bilgilendirilmedi, 10.000 TL Param Askıda Kaldı

Enpara Esnek Hesabım üzerinden 02.10.2025 tarihinde internet bankacılığı aracılığıyla eski IBAN’ıma (TR95**************************74) 10.000 TL gönderdim. Ancak IBAN değişikliğiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, param askıda kaldı ve işlem sırasında “IBAN hatalı” uyarı...
Jojobet'te Sahte Hesap Üzerinden Yapılan İşlem Sonrası Para İadesi Sorunu Ve Ek Ücret Talebi

22.10.2025 tarihinde saat 16:10 civarında Jojobet sitesine “Duygu1234” kullanıcı adıyla giriş yaptım ve havale yöntemiyle 500 TL yatırdım. Ödeme, Enpara üzerinden A**** A****** A**** adına gerçekleştirildi. Ancak, işlemin sahte bir hesap üzerinden yapıldığını sonradan fark ettim. Bankama hemen başvu...
ATM Para Yatırma İşleminde Eksik Tutar Ve Mağduriyet

21.10.2025 tarihinde saat 10.32-10.35 arasında İstanbul Tuzla Şubesi QNB Bank ATM’si (ATM kodu: fn257) üzerinden Enpara hesabıma 32.500 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında ATM paraların bir kısmını sıkıştırdı ve bana geri verdi. İşlem sonunda hesabıma sadece 28.900 TL geçti, 3.600 TL eksik ya...
Enpara'da İade Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

17.10.2025 tarihinde Enpara.com mobil uygulaması üzerinden bireysel hesabımdan bin lira tutarında pasif bir hesaba transfer işlemi gerçekleştirdim. Ödeme yaptığım IBAN TR 72 0006 2001 6660 0006 2968 71. İşlem numaram 4045114763’tür. Fakat hesap karşı tarafta pasif durumdaymış. Garanti Bankası ile gö...
Enpara Uygulamasına Erişim Engeli Nedeniyle Finansal İşlemler Yapılamıyor

Samsung Galaxy Note20 Ultra cihazımda yaklaşık 1 aydır Enpara Android uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda "Cihazınızda zararlı yazılım algılanması sebebiyle girişiniz engellenmiştir" şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulama açılmıyor. Hangi yazılımın sorun teşkil ettiğine d...
Yanlış Kredi Ödemesiyle Mağdur Edildim Çözüm Sunulmuyor
06.10.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabımdan 10.140 TL kredi taksiti ödemesi yaptım. Önümüzdeki ay maddi olarak zorlanacağımı öngördüğüm için, taksitimi aksatmamak adına bir sonraki ayın ödemesini de önden yatırmak istedim. Ancak yanlışlıkla ara ödeme olarak işlem yapmışım ve taksit sayımda bir az...
Ziraat Mobil Üzerinden Yapılan Havale Hesaba Geçmedi, Acil Çözüm Bekliyorum
21.10.2025 tarihinde saat 23:29’da Ziraat Mobil üzerinden A*** S********* adına, Enpara hesabına (IBAN: TR43**************************25) f49708 işlem numarası ile 500 TL havale yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 45 dakika geçmesine rağmen para karşı tarafın hesabına ulaşmadı ve bakiyeme de yansımadı....
ATM Para Yatırma İşleminde Eksik Tutar Mağduriyeti
1 Ekim tarihinde Tam Bankası ATM’si üzerinden QNB Bankası hesabıma 1050 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak hesabıma sadece 600 TL yatırıldı, kalan tutar ise hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir referans veya dekont numaram bulunmamaktadır. Yaşadığım bu durumun ardından her iki ...
Yanlış IBAN’a Gönderilen Para Bir Haftadır İade Edilmedi, Mağduriyetim Sürüyor

15/10/2025 tarihinde saat 08:00’de Enpara mobil uygulaması üzerinden yanlış bir IBAN’a (TR39**************************50) 280€ transfer ettim. Hatanın farkına vardığımda hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana 2 gün içinde tutarın hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 1 haft...
Enpara Hesap Devri İşlemi İki Gündür Tamamlanmıyor Müşteri Hizmetleri Yavaş Kalıyor

Enpara'da hesap devri işlemi için iki gündür bekliyorum. İşlemler sadece e-posta üzerinden yürütülüyor ve her gün yalnızca bir mail gönderiliyor. Bu hızda işimizi halletmeye çalışıyoruz; başka bir bankada sıra dahil 20 dakikada tamamlanan bir işlem burada iki gündür sürüyor ve ne kadar süreceği de b...
Enpara Hesabım Güncellenmiyor Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Ben Türkmenistan vatandaşıyım. Benim adıma, oğlum kendi numarası üzerinden Enpara'da hesap açtı. Oğlumun numarası kapandı ve şu anda hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri temsilcileri de yardımcı olmuyor. Şu an kullandığım numaranın üzerine hesabımın güncellenmesini istiyorum. Hesabımda hiçbir hareketli...
Kendi Paramı Çekmek İçin Randevu Şartı Ve Çözüm Eksikliği

05.10.2025 tarihinde Enpara vadesiz Euro hesabımdaki yaklaşık 500 Euro’yu QNB Bank Aksaray şubesinden çekmek istedim. Ancak gişedeki görevli, kendi paramı çekebilmem için randevu almam gerektiğini belirtti ve yardımcı olmadı. Bankamatikten de günlük para çekme limiti nedeniyle işlem yapamadığımı ile...
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Vekâletle Para Çekememe Mağduriyeti

17.10.2025 ve 20.10.2025 tarihlerinde Pendik QNB şubesinde, Enpara hesabımdan vekâletle para çekmek için işlem yapmak istedim. Öncesinde Enpara müşteri hizmetlerini arayarak randevu aldım ve vekâletle para çekme işleminin mümkün olduğu bilgisini aldım. Ancak şubeye gittiğimde, bana verilen bilginin ...
-
Alışveriş Faizi 111
-
Alışveriş Kredisi 13
-
Altın 244
-
ATM 1.565
-
Banka Kartı 459
-
Bireysel Emeklilik 6
-
Bireysel Kredi 145
-
Birikim Hesabı 53
-
Borsa 4
-
Dolar 105
-
Dolar Kuru 9
-
Döviz 110
-
EFT 451
-
Ek Hesap 93
-
Faizsiz Kredi 807
-
FAST 175
-
Fatura Ödeme 144
-
Günlük Faiz 42
-
Harcama İtirazı 1.146
-
Havale 253
-
Hesap 2.508
-
Hesap Açma 444
-
HGS 3
-
İhtiyaç Kredisi 394
-
Kredi 2.598
-
Kredi Kartı 4.509
-
Kurye 92
-
Mastercard 54
-
Mevduat 53
-
MTV Ödeme 34
-
Nakit Avans 436
-
NFC Ödeme 37
-
Numara Güncelleme 233
-
Öğrenci Kredi Kartı 7
-
Para Çekme 280
-
Para Yatırma 230
-
Pos 257
-
Promosyon 32
-
Sanal Kart 69
-
Sim Kart Bloke 81
-
Swift 165
-
Şifre 285
-
Taksitli Nakit Avans 47
-
Taşıt Kredisi 1
-
Ticari Kredi Kartı 32
-
Vadeli Hesap 35
-
Vadesiz Hesap 289
-
Yatırım Hesabı 2
-
Yurt Dışı Kullanımı 58
