Anında İşlem Ve 7 Gün 24 Saat Uyarısı Yanıltıcı Stopaj Kesintisi Haksız
15.08.2026 Cumartesi günü saat 19.33’te Enpara üzerinden enr fonu alımı yaptım. Alım ekranında gerçekleşme zamanının “anında” olduğu ve “7 gün 24 saat alınabilir” ifadesi yer aldığı için bu bilgilere güvenerek 49.999,31 TL tutarında alım gerçekleştirdim. Daha sonra hafta sonu bu fonda kar oluşmadığını fark edince, yine aynı gün saat 19.39’da yani sadece 6 dakika sonra fonu sattım.
Ancak satış sonrasında hesabıma 157,78 TL daha az para yansıdı ve kar olmamasına rağmen stopaj kesintisi yapıldığını gördüm. Ayrıca 15.08.2026 Cumartesi 19.33’te yaptığım işlem için bana 17.08.2026 Pazartesi gününün fiyatından alım yapıldığı, satış sırasında ise 14.08.2026 Cuma günkü fiyatın esas alındığı anlaşılmaktadır. Enpara’nın işlem ekranında yer alan “gerçekleşme zamanı anında” ve “7 gün 24 saat alınabilir” ifadeleri, hafta sonu fiyatlama ve vergilendirme durumu konusunda hiçbir uyarı içermediği için yanıltıcı olmuş ve bu şekilde maddi zarara uğramama sebep olmuştur.
Herhangi bir kar elde etmediğim bu işlemde, hem gerçekleşme zamanı hem de fiyatlama konusunda beni yanıltan metinler nedeniyle yapılan bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum. En kısa sürede bu işlem nedeniyle oluşan 157,78 TL tutarındaki zararımın iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara


