to read complaints and reviews, or file yours.Ek Hesabım İzinsiz Kapatıldı Ve Açılması Talep Ediliyor
07.01.2026 tarihinde Mersin Mezitli’de QNB Finansbank ATM’si üzerinden Enpara ek para hesabıma para yatırdım. Para yatırma işleminin hemen ardından ek para hesabıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan el konuldu ve ek hesabım kapatıldı. Hiçbir bankada kkp kısıtlamam olmamasına rağmen böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum.
Olayın ardından Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak çözüm üretemeyeceklerini, ek hesabın tekrar açılmayacağını belirttiler. Tarafıma gerekçesi açıkça belirtilmeyen bu işlem nedeniyle mağdur oldum.
Herhangi bir kkp kaydım veya kısıtlamam bulunmadığı için Enpara ek hesabımın yeniden açılmasını ve bu işlemin neden yapıldığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 08/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
