to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’daki ek para limitim 8 Ocak itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Limitimi düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyken, böyle bir işlem yapılması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “banka politikaları gereği” şeklinde genel bir cevap verildi, ancak somut ve tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. Bu ani kapatma nedeniyle acil yapmam gereken ödemeleri gerçekleştiremedim ve finansal planlamam olumsuz etkilendi.
Ek para limitimin eski haline getirilmesini veya en azından neden kapatıldığına dair açık ve net bir şekilde yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Uzun süredir Enpara’da ek para limitimi aktif olarak kullanan ve ödemelerini düzenli yapan bir müşteriyim. Bir yılı aşkın süredir ek para limitimi kullanmama ve ödemelerimi aksatmama rağmen, akşam saatlerinde hesabıma hiçbir somut gerekçe sunulmadan blokaj kondu ve ek para limitim kullanıma kapatıld...
Yıllardır Enpara kullanıcısıyım ve ek para özelliğimi düzenli ödemelerle sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ek para limitimin kullanıma kapatıldığını gördüm. Durumu öğrenmek için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de canlı destekten yazdım. Buna rağmen ...
Bugün Enpara’daki nakit avans limitimin banka politikası nedeniyle kapatıldığını öğrendim. Oysa ödemelerimi düzenli olarak yapmaktaydım ve herhangi bir gecikmem olmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana herhangi bir bilgi verilmedi. Nakit avans limitimin tekrar açılmasını ta...
Yorumlar