Yanlış IBAN’a Gönderilen 8.200 TL’nin Enpara Tarafından Hızlı İadesi Talebi

08.01.2026 tarihinde saat 00.44 sularında Enpara hesabımdan 8.200 TL tutarında bir para transferi yaptım. Ancak işlemi gerçekleştirdikten sonra alıcı IBAN bilgisini yanlış girdiğimi fark ettim ve tutarın iadesi için Enpara ile iletişime geçtim.

Enpara müşteri hizmetleri, karşı banka ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine karşı banka ile görüştüğümde ise bu işlemle ilgili kendilerinin bir bilgisinin olmadığını, konuyu Enpara ile çözmem gerektiğini ilettiler. Elimde bu işleme ait dekont ve işlem bilgileri mevcut olmasına rağmen iki
banka arasında yönlendirilip somut bir çözüm sunulmadı.

Yanlış IBAN’a giden 8.200 TL tutarındaki ödemenin, Enpara tarafından sürecin takip edilerek en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.