to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası ATM'sinde Nakit Verilmemesi Ve 2.000 TL İadenin Talebi
07.10.2026 tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye Harran Üniversitesi kampüsü içindeki 04740 numaralı İş Bankası ATM’sinden Enpara hesabımdan karekod ile 2.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sonunda tutar Enpara hesabımdan düşmesine rağmen ATM hiçbir şekilde para vermedi.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, işlemin farklı bankanın ATM’sinden yapıldığı için sürecin uzun sürebileceği söylendi. Ancak ortada benim bir hatam olmadığı halde, acil ihtiyacım olan paraya erişemediğim için mağdur edildim.
Enpara’dan, ATM’nin para vermediği bu işlemin 2.000 TL’lik tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
