to read complaints and reviews, or file yours.
"Müşteri temsilcisi Samet beye teşekkür ederim hızlı çözüm"
22.04.2026 tarihinde bankanız mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandı...m. Kredi esnasında tarafıma 21.026,06 TL tutarında hayat sigortası yapıldı
Konu: Hesap erişiminin engellenmesi, müşteri mağduriyeti, uygunsuz müşteri temsilcisi davranışı ve tazminat talebi hakkı...nda şikayet. Sayın Yetkili, 24.04.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdiğim görüşmede, sanal kartımdan şüpheli işlem yapıldığı gerekçesiyle sanal kartım ve fiziki kar
Yıllardır, yaklaşık 8–10 senedir Enpara ile çalışan bir müşterinizim. Ticari Mustafa D**** isimli ticari kredi kartıma b...ugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan, herhangi bir borcum ya da gecikmem olmamasına rağmen kısıtlama getirildi. Herhangi bir SMS, mail ya da arama yapılmadığı için bu durumu ancak
24 Nisan 2026 tarihinde saat 02.24’te Enpara vadesiz hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan BKM webpos adına 208 TL tutarın...da para çekimi gerçekleşti. Bu işlemi ben yapmadım ve o saatte herhangi bir alışverişim ya da ödeme talebim yoktu. Üniversite öğrencisi olduğum için bu tutar benim bütçem açısından
22.04.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan gece saatlerinde arka arkaya üç adet Facebook (Met...a) harcaması yapılmıştır. İşlemler 99 USD, 99 USD ve 199 USD olmak üzere toplam 397 USD tutarındadır. Kartım fiziksel olarak yanımdadır; bu nedenle kart bilgilerimin üçüncü kişiler
Enpara üzerinden kendi adıma şahıs şirketi hesabı açmak için yaklaşık 25 Mart 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Sayfala...rında belirtildiği gibi 2-3 gün içinde olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılması gerekirken, başvurum haftalarca “kontrol aşamasında” göründü ve hiçbir ilerleme olmadı. Bunun üzeri
"Mağduriyetim giderildi hesabımdan çekilen para iade edildi. Bunun için teşekkür ediyorum ancak bu yaşanan durum güven zedeleyici, insan bankanızı kullanıp kullanmamak konusunda tereddüt ediyor. Daha fazla güvenlik önlemi alarak müşterilerinizi bu duruma düşürmemeniz gerektiğini düşünüyorum. Tekrar yaşanmaması dileğiyle teşekkür ediyorum."
21 Nisan saat yaklaşık 20.39 civarında, bilgim ve onayım olmadan Hornet Los... Angeles isimli yurt dışı bir firmadan art arda 5 işlem yapılarak, Enpara n
Enpara üzerinden 125.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım ve bu kredi kapsamında 15.08.2025 tarihind...e 12.805 TL tutarında hayat sigortası primi tek seferde hesabımdan tahsil edildi. Daha sonra bu hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde, iptal süresinin geçtiği ve bir yıl dol
Enpara kredi kartımdan bugün sabah saat 08.00 civarında bilgim ve onayım dışında 2.800 TL tutarında “cursor, Aİ powered ...ide san Francisco us” adına bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim, kartımı da hiçbir şekilde bu işlemle ilgili bir yerde kullanmadım. Durumu fark ed
"Cekiim yapılan param iade oldu teşekkür ediyorum Enpara'ya"
20.04.2026 tarihinde saat 22.47 sularında Enpara kredi kartımdan, bilgim ve... onayım olmadan toplam 6 adet şüpheli işlem yapılmıştır. Bu işlemler hem yu
14.04.2026 tarihinde araç alımı için Şanlıurfa’da bir ilan üzerinden tanımadığım kişilere güvenerek Enpara hesabımdan 66...0.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan kısa süre sonra mağdur olduğumu fark edip aynı anda Enpara müşteri hizmetlerini arayarak işlemin acil olarak iptal edilmesini istedim. Görü
"Hızlı çözüme ulaşınca mutlu oldum."
Enpara nezdindeki hesabımdan sanal kartımla Trendyol üyeliği için ödeme çek...ilmeye çalışıldığında limit yetersizliği sebebiyle işlem gerçekleşmedi. Bu
"Enpara ekibine teşekkürler ücretin hesabıma iade edildi"
17.04.2026 tarihinde saat 17:16’da Enpara banka hesabımdan bilgim ve onayım... dışında 543,60 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ekstrede bu işlem “Üye iş y
17 Nisan’da saat 11.26’da Enpara kredi kartımın sonu 6381 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Google One Lond...on” adı altında 499,99 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. İşlemi fark eder etmez Enpara müşteri hizmetlerini aradım ve kartımı hemen kap
Enpara kredi kartımdan bilgim dışında harcama yapıldığını bugün öğrendim. 1...6.04.2026 ve 17.04.2026 tarihlerinde “wl *Steam purchase seattle us” ve “st
Enpara kredi kartımdan 12 Nisan akşamı bilgim ve onayım dışında, üstelik yurt dışından birden fazla işlemle toplam 86.25...4 TL harcama yapılmıştır. İşlemler sırasında bana herhangi bir SMS, bildirim veya onay isteği gelmemiş, iki adımlı doğrulama yapılmamıştır. Bu yüzden hem güvenlik zaafiyeti hem de
Enpara’da bulunan bireysel hesabımı dün gece saat 01.00’den itibaren sorunsuz kullanamıyorum. Önce dün belirli bir saatt...en sonra yapmak istediğim havale işlemleri iptale dönmeye başladı, bugün ise hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar d
16.04.2026 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden Enpara ihtiyaç kredisi adı altında 165.000 TL tutarında, 13 ay va...deli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak, acentesi oldukları QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. tarafından adıma bir hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve
14.04.2026 sabahı saat 03:56 civarında kredi kartımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Steamgames.com üzerinden her bir...i yaklaşık 4.557 TL olmak üzere aynı tutarda 3 adet işlem yapılmış, toplamda yaklaşık 300 USD karşılığı 13.671 TL tutarında harcama provizyona düşmüştür. Steam’e ait herhangi bir ü
06.03.2026 tarihinde Enpara cep şubesinden 250.000 TL tutarında, 13 ay vade...li ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Enpara Tam Koruma K
08.01.2026 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım. Kredi ile birlikte tarafıma haber verilerek veya... açıkça onayım alınarak detayları anlaşılır biçimde açıklanmayan bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için toplam 5.735 TL prim tahsil edildi. Bugün telefon bankac
Enpara Şirketim kredi kartımdan 15 Nisan tarihinde, bir internet servisine ait 57,60 dolar tutarında harcama çekilmiştir.... Bu servise ait aboneliğimi ise 15 Şubat tarihinde ilgili firmanın web sitesi / uygulaması üzerinden iptal etmiştim ve iptal işlemini gösteren kanıtlar da elimde mevcuttur. İptald
"Merhaba, Tarafıma yapılan inceleme sonucunda ücret iadesi hesabıma ulaşmıştır. Konuyla ilgili sorun çözüme kavuşmuştur. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim."
Enpara kredi kartımdan 14.04.2026 tarihinde, airbnb london GB firması üzeri...nden bilgim ve onayım olmadan 121.161,90 TL tutarında izinsiz bir işlem ger
Enpara hesabımdan EFT/FAST yöntemiyle bir oyun sitesine 1.500 TL tutarında para gönderdim. İşlemin üzerinden yaklaşık ya...rım saat geçmesine rağmen para site hesabıma geçmedi. Enpara hesabımdan para çıkışı görünüyor ancak oyun sitesine bakiye olarak yansımadı. Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100